bugzilla测试工具

Bugzilla操作说明51Testing软件测试网e8Q\%buoMI!FK+h0M
1、 用户登录及设置51Testing软件测试网7Q4SH.k [k"C+q
1.1用户登录51Testing软件测试网{,X3Y'Ay
　　1． 用户输入服务器地址http://IP/bugzilla/index.cgi。
)~\A5J,?(_uvb$h0　　2． 进入主页面后，点击【Log in to an existing account】，再点击【login in】进入。
,f!|7h[*NAI0　　3． 进入注册页面，输入用户名和密码即可登录。用户名为Email 地址，初始密码为用户名缩写。登录后自动进入查询页面。
In}W
o0　　4． 如忘记密码，输入用户名,点击【submit request】,根据收到的邮件进行重新设置。
_t+pl(|LS r01.2、修改密码及设置
|yLRO4^Jb;g[*U0　　1．Login登录后，【Edit prefs】->【accout settings】 进行密码修改。51Testing软件测试网9s9wJ#^/rPUN*otH
　　2．【Edit prefs】->【email settings】 进行邮件设置。51Testing软件测试网A.Y)Wv8[
　　3．【Edit prefs】-> 【permissions】 进行权限查询
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b02、Bug的处理过程
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i02.1、报告Bug51Testing软件测试网L+]y*ckOm&C
2.1.1测试人员报告Bug51Testing软件测试网"iEI'_3^4^\5r%t
　　1． 请先进行查询，确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在，若已经存在，不要提交，若有什么建议，可在原有纪录中增加注释，告知其属主，让bug的属主看到这个而自己去修改。51Testing软件测试网o1XH{4E4h
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　　2． 若Bug不存在，创建一份有效的bug报告后进行提交。51Testing软件测试网[ EDme:^6~;S
　　3． 操作：点击New，选择产品后，填写下表。51Testing软件测试网v2vm|;dY+V,e Z~
　　4． 填表注意：Assigned to: 为空则默认为设定的 owner, 也可手工制定。CC: 可为多人，需用"，"隔开。Desription中要详细说明下列情况：51Testing软件测试网hvF+\5{\@
　　1） 发现问题的步骤51Testing软件测试网+r;^,i#~!L
　　2） 执行上述步骤后出现的情况51Testing软件测试网`kU z'@*`8Q
　　3） 期望应出现的正确结果51Testing软件测试网aOn'| a!} p
　　选择group设置限定此bug对组的权限，若为空，则为公开。51Testing软件测试网?$q|,jg)y7X-hrs
　　5. 操作结果：Bug状态（status）可以选择Initial state 为New或Unconfirmed.51Testing软件测试网ZSoc.\s
　　系统将自动通过Email通知项目组长或直接通知开发者。
0Qfz@9|q!V)w'Q+W.N(P0　　6．帮助： Bug writing guidelines
z&yABF@@02.1.2 开发人员报告Bug.
Mt,Y8y]4W)U\G,h0　　1. 具体方法同测试人员报告。
.N5^pn{X{*u0　　2. 区别： Bug初始状态将自动设为Unconfirmed，待测试人员确定后变为“New".51Testing软件测试网)Jf|a1|.Fa q
2.2、Bug的不同处理情况51Testing软件测试网2`;E1Ur:b
2.2.1 Bug的属主 (owner) 处理问题后，提出解决意见及方法。51Testing软件测试网0Q6j a1tJ&`_
　　1 . 给出解决方法并填写Additional Comments，还可创建附件（如：更改提交单）
8w[x.b+w(u0　　2．具体操作（填表项如下）51Testing软件测试网rp)@QG*}
　　3 . 填表注意：
7W4Z;_2B/e.j I;[8R0　　FIXED 描述的问题已经修改51Testing软件测试网,R6I8c2xQZ,p]Q+@
　　INVALID 描述的问题不是一个bug (输入错误后，通过此项来取消)51Testing软件测试网~&HB'}o7M!fvuD$h
　　WONTFIX 描述的问题将永远不会被修复。51Testing软件测试网jgK Kk@[
　　LATER 描述的问题将不会在产品的这个版本中解决.
G~{`&M]$tLU}0　　DUPLICATE 描述的问题是一个存在的bug的复件。51Testing软件测试网.F[#F w`
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　　WORKSFORME 所有要重新产生这个bug的企图是无效的。如果有更多的信息出现，请重新分配这个bug，而现在只把它归档。51Testing软件测试网A3u u
H.x3}5qF
2.2.2 项目组长或开发者重新指定Bug的属主。（owner）51Testing软件测试网J'JV7N,d:uh_e:RV
　　1． 为此bug不属于自己的范围，可置为 Assigned,等待测试人员重新指定。
J1K\,Q c|(ER?7v0　　2． 为此bug不属于自己的范围，但知道谁应该负责，直接输入被指定人的Email， 进行Ressigned。51Testing软件测试网 K M EyzJ\ O'd7h
　　3. 操作：（可选项如下）51Testing软件测试网-RTVt-T*C
　　* Accept bug (change status to ASSIGNED)
Ah_)a])au0　　* Reassign bug to
PsVR1k4h1c'bs6Q0　　* Reassign bug to owner and QA contact of selected component51Testing软件测试网#oG,d8Yl |
　　4． 操作结果：此时bug状态又变为New，此bug的owner变为被指定的人。
H&[;Wj eV6L7l)p02.2.3测试人员验证已修改的 Bug.
qFGLe%Dn-@0　　1． 测试人员查询开发者已修改的bug，即Status为"Resolved",Resolution为"Fixed".进行重新测试。（可创建test case附件）
:Rxc0J'[ a&_Y0　　2． 经验证无误后，修改Resolution为VERIFIED。待整个产品发布后，修改为CLOSED。
.Hj{$m(Gj AMF0　　若还有问题，REOPENED，状态重新变为“New"，并发邮件通知。
;Q.[AX0j0　　3． 具体操作（可选择项）51Testing软件测试网BLP N6|
EG@'V+z
　　　1. Leave as RESOLVED FIXED51Testing软件测试网QgK-fM2X ~ Ly}hQ
　　　2. Reopen bug51Testing软件测试网4j |~6y:QQ*_
　　　3. Mark bug as VERIFIED51Testing软件测试网z%~H
_0qMg
　　　4. Mark bug as CLOSED51Testing软件测试网uL'Z,bK
2.2.4 Bug报告者（reporter）或其他有权限的用户修改及补充Bug
cF9B&} L7T7h0 可以修改Bug的各项内容。51Testing软件测试网{r&nM ue6C
  可以增加建立附件，增加了相关性, 并加一些评论来解释你正在做些什么和你为什么做。
r/C'g){n0  操作结果：每当一些人修改了bug报告或加了一个评论，他们将会被加到CC列表中，bug  报告中的改变会显在要发给属主、写报告者和CC列表中的人的电子邮件中。
+Z0\Sq#j]}T02.2.5测试人员确认开发人员报告的Bug是否存在.51Testing软件测试网4^ju\`v
 查询状态为“Unconfirmed"的Bug,51Testing软件测试网-q-Z.f#P Ak
 测试人员对开发人员提交的Bug进行确认，确认Bug存在。
,R'`y/zv/A-~Q0 具体操作：选中“Confirm bug(change status to New)"后，进行commit.
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C~*[p@#\ ic0 操作结果：状态变为“New".
'J_;n*y9];~L02.3、查询Bug51Testing软件测试网 |:sZ~XY e @
　　1．直接输入Bug Id，点击find 查询。可以查看Bug的活动纪录。51Testing软件测试网@"G:YR/A6jeM
　　2．点击Query，输入条件进行查询。51Testing软件测试网!to;Q)n/J1ICe!O*r Id
　　3．查询Bug活动的历史
/c3gp.[#R^1T o0　　4．产生报表。
usbu2CV:_0　　5．帮助：点击Clue.

3、关于权限的说明51Testing软件测试网1J0`!d3?1S-j4X
　　1． 组内成员对bug具有查询的权利,但不能进行修改。51Testing软件测试网lH:in1n ~#^
　　2． Bug的owner 和 reporter 具有修改的权利。
&NK5p/@$v8d0　　3． 具有特殊权限的用户具有修改的权利。
-ZSa lKrc {|k04、 BUG处理流程51Testing软件测试网1t6K0G'{}0X6mu
　　1． 测试人员或开发人员发现bug后，判断属于哪个模块的问题，填写bug报告后，通过Email通知项目组长或直接通知开发者。51Testing软件测试网Q ^;xFB:f!}
　　2． 项目组长根据具体情况，重新reassigned分配给bug所属的开发者。
4p}#x @k:d/V0　　3． 开发者收到Email信息后，判断是否为自己的修改范围.
Y[mY[*YG2^0　　  1） 若不是,重新reassigned分配给项目组长或应该分配的开发者。51Testing软件测试网,o8Vh~.v5tY3@1Y `
　　  2） 若是，进行处理，resolved并给出解决方法。（可创建补丁附件及补充说明）51Testing软件测试网7F!Z$_z]
　　4． 测试人员查询开发者已修改的bug，进行重新测试。（可创建test case附件）
5|r7a:TPH0　　  1） 经验证无误后，修改状态为VERIFIED。待整个产品发布后，修改为CLOSED。
v \P%Xt!XF0　　  2） 还有问题，REOPENED，状态重新变为“New"，并发邮件通知。51Testing软件测试网x(cCOU*W&R
　　5． 如果这个BUG一周内一直没被处理过。Bugzilla就会一直用email骚扰它的属主，直到采取行动。51Testing软件测试网LWG n,z8v
Bugzilla管理员操作指南51Testing软件测试网+xx,n tz]
主要工作内容：
y|Vq5N!yf2C01． 产品（Product）、版本号(versions)和模块(Components)的定义，同时指定模块相应的开发者(owner)和测试人员(QA Contact)。51Testing软件测试网Do9[(HHxm
2． 小组的定义和划分51Testing软件测试网L!C"if@K VA ]6x6V~-l
3． 测试中Bug严重程度、优先级的定义
'{+a'z/E2C(V9ujh7R04． 增加用户，并分别设定全部用户的分组、权限。51Testing软件测试网&Y1A[kzi.q
5． 主要参数（parameters）的设置51Testing软件测试网M` ly1{6u5o
　　1） urlbase: 输入bugzilla 工具所在的服务器IP地址。51Testing软件测试网1T%r,WXy1@h#}
　　2） usebuggroupsentry: 设为ON,可以分组。
C@yd9q/C"bd0　　3） whinedays：Bug在whinedays设定的期限内若未被处理，将自动重发mail，默认为7天。51Testing软件测试网/VK5oFU!t
]L
　　4） defaultpriority:设定默认的优先级
V%o*G ^/tv+ps0　　5） commentonresolve：设为ON，系统将强制要求开发者处理完Bug 后，必须填写修改的内容。51Testing软件测试网)|j.{Z]w
基本操作：
qJnpi9e4v01． 创建默认的管理员用户。
nRF7g"ye0　　运行checksetup.pl。若不小心删除管理员，重新运行checksetup.pl.
gZhj6eQY5JLX02． 管理用户51Testing软件测试网1B&\0M/LQ
1） 增加新用户
"_.~!\A!d
I/B3J0　　点击页面右下角【users】,submit后，出现【Add new user】页面。输入相应输入即可。Login name: 一般为邮件地址，可以设为其他标识。51Testing软件测试网Vdj_f,c!y.e
2） 禁止一个用户51Testing软件测试网T%B1cgCv
　　填写Disabled text 输入框即可。
+Hqc.rB;fhkU03）修改用户
U vj@0}4N7{&^0　　可以修改用户注册名、密码。
3quj!W.t0　　设置权限51Testing软件测试网1nbY;q0~)WL%I
　　QA的权限一般设为: Canconfirm, editbugs
/EWaI[u,X-Q0　　Developer的权限设为: none51Testing软件测试网u5HE[
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　　分组控制：group51Testing软件测试网j$jSa }.X4K
管理group
0Mv$@/C
h01． 增加group
n-J.X"mFI2Z0　　edit groupàadd groups (New User Regexp可不填/active 选择则可选)->add51Testing软件测试网c? Usq J7Z1k
2． 修改group ,submit 即可。51Testing软件测试网ltt&@%e@#o'u
管理Product 和 component
f EVt7bC$Jz|d5w[0　　1)增加产品Product51Testing软件测试网0m-|,om(i(\1Sz
　　2) 增加组件Component 对应一个owner(进行fixed),QA Contact（确保已fixed）
@"Er@Bz3NA+s9fV0　 3) Component Number of Unconfirmed =10000,此产品将选择bug的初始状态（Unconfirmed,New）
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