PMP学习总结15

项目风险管理

项目风险管理是贯穿项目始终的一个概念，但也是最虚的概念，究竟什么是风险，如何将风险扼杀在萌芽中，这都是需要研究的内容

风险分为：商业风险和纯风险两种类型，纯风险是指不可抗拒不可预知的风险，比如火灾，地震等而商业风险指开展商业行为所带来的风险，比如盈利或亏损

纯风险是不在项目风险管理的而商业风险则是项目风险管理的重点

风险管理分为6个过程

风险管理计划制定-对如何进行风险管理工作作出计划

风险识别-找出对项目造成影响的风险，并记录下他们的特征

风险定性分析-根据队形阿姆目标影响力的大小，将风险排序

风险定量分析-根据风险的概率和后果，估算他们对项目目标照成的影响

风向应对计划制定-确定应对风险的步骤和方法

风险监控-在整个项目生命周期中，监视残留风险，识别新出现的风险，实施减轻风险的计划，并评估他们的有效性

风险管理是五大过程组中计划的核心内容，是控制的辅助内容

• 风险管理计划制定

风险管理计划应包含：

1. 方法，采取何种方法从什么地方获得风险数据来进行风险管理
2. 分工和职责，由谁领导，谁来支持和谁来实施各种风险管理
3. 预算，准备投入多少时间和资金来实施风险管理
4. 时间安排，在整个时间周期中，实施风险管理的时间安排
5. 评分和解释，为进行风险的定性和定量分析工作，必须事先确定风险等级标准和解释办法
6. 承受限度，各个项目干系人对风险承受能力的大小
7. 报告格式，确定风险管理中各个未见的报告格式
8. 追踪，如何将风险管理工作中的各个方面记录归档，是否要对风险管理过程进行审计

• 风险识别

在进行风险识别时，应通过多次识别的方式来确定风险，并将其详细记录下来

每个风险应弄清楚如下要素

1. 来源，该风险属于哪类风险
2. 可能的风险事件
3. 改风险的征兆

• 风险定性分析

评估各个风险发生的概率和后果，并将它们按照对项目目标可能造成的影响进行排序，从而为有针对性的风险定量分析和制定相应的风险应对计划创造条件

• 风险定量分析

定性分析，只能给出这个风险对项目影响力是高还是低，无法根据这个结果做出应对计划，需要通过定量分析，量化的分析项目中各个风险发生的概率和造成的后果，以及项目的总体风险程度

定量分析达到以下几个目标

1. 计算出实现某个特定项目目标的概率
2. 计算出风险对项目的影响到底多大，并以此决定所需的资金或工期储备
3. 找出对项目总体影响最大的风险
4. 确认合理的和可实现的成本，工期或范围预算

• 制定风险应对计划

根据量化分析的结果，为每个风险制定详细的应对计划，包含谁，合适，如何实施以解决这个风险，以及预算，应急计划后备计划等

在实施应对方案后，项目中仍存在部分残余风险，要确定这些残余风险在项目干系人的可接受范围内

• 风险的监控

由于项目是不断变化的，即使在制定了详细的风险控制计划，仍然会有一些意外发生，这时就要对风险进行监控

风险管理者，要随时跟踪项目进展，依照项目发展修改风险计划

有时出现的风险来不及进行分析工作，只能根据当时的情况马上采取措施，这种情况叫做权变措施

项目风险管理与其他领域的关系

知识领域           关系说明

集成管理           风险管理计划是项目计划的重要组成部分

                  风险管理应贯穿项目的整个生命周期

范围管理           WBS是进行风险识别的重要依据，同事也是进行成本分享模拟分析的模型

                  范围变更意味着要重新进行风险的识别和分析工作

                  试试应急储备计划和权变计划将产生范围变更请求

时间管理           识别出的风险是进行活动工期估算的依据

                  风险管理计划是制定进度计划的依据

                  应急储备中可能包含时间储备，并应包括在项目的进度基准中

                  前导图法是对风险进行模拟分析的模型

成本管理           风险是进行成本估算的依据

                  风险管理计划是进行成本预算的依据

                  应急储备中可能包含成本储备，并应包括在项目的成本基准中

质量管理           项目的质量标准时风险的一个重要来源

人力资源管理        风险管理计划中应说明风险管理人员的角色和职责

沟通管理           项目沟通是进行风险控制的依据

采购管理           合同是转移项目的某些风险的办法之一