发布新日志

  • 常用的功能测试方法

    2007-07-09 14:29:22

      功能测试就是对产品的各功能进行验证,根据功能测试用例,逐项测试,检查产品是否达到用户要求的功能。常用的测试方法如下:

      1. 页面链接检查:每一个链接是否都有对应的页面,并且页面之间切换正确。

      2. 相关性检查:删除/增加一项会不会对其他项产生影响,如果产生影响,这些影响是否都正确。

      3. 检查按钮的功能是否正确:如update, cancel, delete, save等功能是否正确。

      4. 字符串长度检查: 输入超出需求所说明的字符串长度的内容, 看系统是否检查字符串长度,会不会出错.

      5. 字符类型检查: 在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型,会否报错.

      6. 标点符号检查: 输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键.看系统处理是否正确.

      7. 中文字符处理: 在可以输入中文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错.

      8. 检查带出信息的完整性: 在查看信息和update信息时,查看所填写的信息是不是全部带出.,带出信息和添加的是否一致

      9. 信息重复: 在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理.

      10. 检查删除功能:在一些可以一次删除多个信息的地方,不选择任何信息,按”delete”,看系统如何处理,会否出错;然后选择一个和多个信息,进行删除,看是否正确处理.

      11. 检查添加和修改是否一致: 检查添加和修改信息的要求是否一致,例如添加要求必填的项,修改也应该必填;添加规定为整型的项,修改也必须为整型.

      12. 检查修改重名:修改时把不能重名的项改为已存在的内容,看会否处理,报错.同时,也要注意,会不会报和自己重名的错.

      13. 重复提交表单:一条已经成功提交的纪录,back后再提交,看看系统是否做了处理。

      14. 检查多次使用back键的情况: 在有back的地方,back,回到原来页面,再back,重复多次,看会否出错.

      15. search检查: 在有search功能的地方输入系统存在和不存在的内容,看search结果是否正确.如果可以输入多个search条件,可以同时添加合理和不合理的条件,看系统处理是否正确.

      16. 输入信息位置: 注意在光标停留的地方输入信息时,光标和所输入的信息会否跳到别的地方.

      17. 上传下载文件检查:上传下载文件的功能是否实现,上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定,系统是否有解释信息,并检查系统是否能够做到。

      18. 必填项检查:应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理,对必填项是否有提示信息,如在必填项前加*

      19. 快捷键检查:是否支持常用快捷键,如Ctrl+C Ctrl+V Backspace等,对一些不允许输入信息的字段,如选人,选日期对快捷方式是否也做了限制。

      20. 回车键检查: 在输入结束后直接按回车键,看系统处理如何,会否报错.

  • Web的系统测试要点

    2007-07-09 10:54:29

    Web的系统测试要点

    一、功能测试

    1、链接测试  链接测试可以用工具测试。链接测试必须在集成测试阶段完成,在整个Web应用系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。
    -rz&W(N*l@#`128372测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面;  51Testing软件测试网 JRp:`6l"KF
    测试所链接的页面是否存在;  51Testing软件测试网 Tp B1tca@ OU ~
    保证Web应用系统上没有孤立的页面(所谓孤立页面是指没有链接指向该页面,只有知道正确的URL地址才能访问)。  51Testing软件测试网wG~P4h)jEq$EM
    2、表单测试

      包括注册、登陆、信息提交等,必须测试提交操作的完整性,以校验提交给服务器的信息的正确性。

    用户填写的出生日期与职业是否恰当,填写的所属省份与所在城市是否匹配等; 
    P,tb)g7uhyD?[128372检验默认值的正确性;  51Testing软件测试网.v mbM`&i
    如表单只能接受指定的某些值,测试时跳过这些字符,看系统是否会报错。 
    w$khsY,@1283723、Cookies测试

    Cookies是否起作用;  51Testing软件测试网L'`)M J H:@ q"X5i
    Cookies是否按预定的时间进行保存;  51Testing软件测试网-].Hy#iX-Q
    刷新对Cookies有什么影响。 
    -WM%OIK$V`%z1283724、设计语言测试

      Web设计语言版本的差异可以引起客户端或服务器端严重的问题,例如使用哪种版本的HTML等。除了HTML的版本问题外,不同的脚本语言,例如Java、Javascrīpt、 ActiveX、VBscrīpt或Perl等也要进行验证。

    5、数据库测试

    数据一致性错误:主要是由于用户提交的表单信息不正确而造成的;  51Testing软件测试网:PIRP%Ab%~;j
    输出错误:主要是由于网络速度或程序设计问题等引起的。  51Testing软件测试网(z#E6}S x4v
    二、性能测试

    1、连接速度测试

    Web系统响应时间 
    T[1@p,^L128372超时的限制  51Testing软件测试网^mrSsq
    2、负载测试

      负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量,也可以是在线数据处理的数量。

    3、压力测试

      压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力,也就是测试Web应用系统会不会崩溃,在什么情况下会崩溃。压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。

    三、可用性测试

    1、导航测试

    导航是否直观 
    {%x5f4gc8_8sV128372Web系统的主要部分是否可通过主页存取  51Testing软件测试网c4`o!~:} eQ^)s!FI
    Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助 
    SR5j!Ll-r E|128372Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致 
    T,@0Y_^OU128372  Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。Web应用系统的层次一旦决定,就要着手测试用户导航功能。

    2、图形测试

    要确保图形有明确的用途,图片或动画不要胡乱地堆在一起,以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小,并且要能清楚地说明某件事情,一般都链接到某个具体的页面。 
    )c6}4s'l;H|6a$wpU128372验证所有页面字体的风格是否一致  51Testing软件测试网h;j[-j#tA{v
    背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配  51Testing软件测试网4zH`t7EQ:{(~O
    图片的大小和质量也是一个很重要的因素,一般采用JPG或GIF压缩  51Testing软件测试网6o.CR6]O
    3、内容测试

    信息的正确性 
    CG [0h8|(cp128372信息的相关性 
    O(f["IQS1283724、整体界面测试

      整体界面是指整个Web应用系统的页面结构设计,是给用户的一个整体感。

    四、客户端兼容性测试

    1、平台测试

      在Web系统发布之前,需要在各种操作系统下对Web系统进行兼容性测试。

    2、浏览器测试

      测试浏览器兼容性的一个方法是创建一个兼容性矩阵。在这个矩阵中,测试不同厂商、不同版本的浏览器对某些构件和设置的适应性。

    五、安全性测试

    现在的Web应用系统基本采用先注册,后登陆的方式。因此,必须测试有效和无效的用户名和密码,要注意到是否大小写敏感,可以试多少次的限制,是否可以不登陆而直接浏览某个页面等。 
    B:MM*f9k0ya x&}@128372Web应用系统是否有超时的限制,用户登陆后在一定时间内(例如15分钟)没有点击任何页面,是否需要重新登陆才能正常使用。 
    r-H7\,B*k R7ud128372为了保证Web应用系统的安全性,需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。 
    !i@%Br'rs RK128372当使用了安全套接字时,还要测试加密是否正确,检查信息的完整性。 
    B7O }0l_([9D128372服务器端的脚本常常构成安全漏洞,这些漏洞又常常被黑客利用。所以,还要测试没有经过授权,就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。

  • TAG: CMM

    2007-07-04 15:26:54

      

    CMM是Capability Maturity Model for Software的简称,中文叫“软件能力成熟度模型”,是对组织软件过程能力的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程,并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究,以使其更加科学化、标准化,使企业能够更好的实现商业目标。它侧重于软件过程开发的管理及软件工程能力的改进与评估,因此CMM被用作评价软件承包商能力并帮助组织改善软件过程质量,是目前国际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准,成为当今企业从事规模软件生产不可缺少的一项内容。
       CMM是由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所(CMU SEI)研究制定,并在全世界推广实施的一种软件评估标准,主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进。CMM把软件开发过程的成熟度由低到高分为五级,等级越高,表明该企业软件开发失败风险越低,整体开发时间越短,并能减少开发成本,降低错误发生率,提高
    产品质量。  

  • 如何提高软件测试的水平

    2007-07-04 14:19:38

      “什么叫成熟产品?只要有一个成功案例的产品就是成熟产品!”某国内大型软件公司CEO的这个经典观点广为流传,但其中的逻辑错误将风险带给了客户也带给了软件企业本身。国内一些软件企业居然一夜间成了万能公司,ERP ? CRM ?OA?WorkFlow?我们都行!然而这些企业对软件测试的重要性大多认识不足,重开发轻测试的现象过于严重,很多公司没有专门的测试部门,测试工程师太少,开发人员兼作测试工作的现象十分普遍,在这种状况下推出的缺少严格测试等环节的软件产品只能给客户带来悲剧。

      近年来,我国的软件企业已越来越意识到软件测试的重要性,逐渐加大软件测试在整个软件开发的系统工程中的比重。据调查统计,在成本上一般来说是“需求分析”和“规划确定”各占3%,“设计”占5%,“编程”占7%,“测试”占15%,“投产和维护”占67%.近些年来,测试成本的比例更有上升趋势 .

      不成熟软件带来的风险

      不成熟的软件产品是把测试成本交给了用户:企业往往是出于项目周期安排不当,或者根本没有安排专门测试,匆匆完成编码设计就将产品交付使用了。这样的后果自然是用户觉得产品漏洞百出,项目执行过程也遥遥无期,最后,项目双方都筋疲力尽,用户觉得受骗,而软件商则毁了声誉,追加了大量项目实施费用,可谓是“赔了夫人又折兵”。

      企业逻辑的软件实现高于计算机
    技术:很多软件企业在没有做透前期调研的前提下就匆匆开始建设自己想象中的“大厦”,结果可想而知。当用户建立起真正的企业应用。才发现软件违背了企业逻辑,不得不进行修改。这样闭门造车无疑会给“大厦”带来致命伤害。

      注重软件产品的质量和成熟度才会良性循环:有人把不成熟的软件产品比作是焦油坑中垂死挣扎的猛兽,布鲁克斯《人月神话》展示的可怕一幕在软件研发过程中屡见不鲜。很多软件企业常常将软件质量视为一种奢侈,如果有必要的话,为了更多功能、更快速开发或者更低成本,测试就可以被牺牲掉。然而,在实践中,如果软件开发组织对质量有一个坚定承诺,实际上可以加快开发,减少成本,并更容易地增加新的特性。在“已完成”的产品缺陷修复上花费的代价要比从一开始就修复高出很多倍。相反,一个从开始就加强产品质量的组织,是有远见和创新精神的,市场中的高质量软件将更具竞争力。

      找出测试管理中的误区

      笔者曾经从事专业的软件项目管理与实施,项目管理感受很深刻。有一些切身体会与读者分享。

      吸取“前辈”经验。IBM在
    软件自动化测试技术核心的三个最佳成功经验是:尽早测试、连续测试、自动化测试,并在此基础上提供了完整的软件测试流程和一整套的软件自动化测试工具,组建一个测试团队,基于一套完整的软件测试流程,使用一套完整的自动化软件测试工具,完成全方位的软件质量验证。

      别去“挖东墙补西墙”。由于项目研发期的“缺斤短两”,使项目实施和投入运行的初期 漏洞百出,时间一长用户会发疯,项目实施者也会发疯,国内前几年的众多的ERP项目失败的原因多出于此。项目实施的遥遥无期,将严重挫伤用户的耐性和信心。

      代码与文档哪个值钱?多数项目管理者忽视了文档的重要性。对于大型软件的研发项目,还需要专业的测试过程管理软件来支撑大规模的信息交流和自动测试、代码的更新和版本的提交。这些文档和信息的价值从某种意义上甚至超出了程序代码本身。

      全程还是后期?软件的设计阶段往往没有软件测试人员的参与,事实上设计上的缺陷往往是耗用成本最高,也是最难在开发后期修复的缺陷。而一个软件的质量与它有多大的设计缺陷有着密不可分的联系。而有经验的测试人员的质量意识,安全意识,对用户需求的了解及分析能力,对于打造高品质的软件设计都有着不可忽视的作用。

      专职还是兼职?在传统的开发方式中,由于缺乏必要的配置管理和变更控制,测试工作根本无法提出具体的测试要求,加之开发人员的遮丑,测试工作往往是走走过场,测试结果既无法考核又无法量化,当然就无法对以后的开发工作起指导作用。事实上,每个软件项目都需要专业的测试人员进行相对独立的测试工作,从而保证软件项目的质量。

      居安思危,控制风险。需求变更给测试带来的问题可能是灾难性的,客户需求不是变动的唯一来源。有时团队自身也能引起范围变动。团队的成员可能听说或“假设”解决方案因客户的实际要求而发生了变动。加强沟通和协作,随时了解变更的状态。

      谁为产品质量买单?质量和质量控制应该是软件项目的的一项重要内容。但是,无论在消费类软件还是大型软件的测试领域,国内软件产品的质量掌控体系和标准都很模糊。质量控制越来越依托于公司在产品交付用户之前的测试工作的成败。

      没有厚度就没有重心。软件测试过程的历史数据缺失是大多数软件项目失败的关键所在,这样的结论也许使很多人感到吃惊,但事实就是如此。因为这些历史数据是反映软件项目实施轨迹的第一手资料,是项目延续和反馈的基石。

      省钱还是费钱?事实上,作为软件开发企业来说,投入人力,资金搞软件测试的最终目的还是离不开经济效益。而对与测试项目的管理也不能离开这个大前提。软件测试的经济效益主要来自以下两个方面。一是满足用户需求,提高产品的竞争力,最终提高产品的销售量。二是尽早发现缺陷,降低售后服务成本。而软件测试的最终目的就是使它带来的经济效益最大化。有一些专业的测试工具的购买、测试人员的配备和培训还需要一定的经济投入,项目决策者们可以选择适合自己的配置,但决不能没有这些方面的投入。

      沟通还是对立?沟通是开发和测试人员必备的素质。但传统的思想认为,测试人员是找麻烦,是开发的“克星”。其实,项目管理者应该清楚,为软件的质量和品质努力的工作目标是一致的。沟通和建立沟通渠道是项目管理者的重要工作。

      如何提高软件测试水平

      要提高我国的软件测试行业的发展水平,首当其冲要解决软件测试队伍的问题。某著名国际软件企业的软件测试人员与软件开发人员的比率达到了3:5左右,并且在实践过程已经证明了这种人员结构的合理性。但国内公司显然一时很难达到,但更重要的是重视程度,在这个基础上壮大软件测试队伍,提高测试人员的素质。

      其次是要
    学习借鉴国外完善的测试机制,包括丰富的软件测试经验,强大的测试工具,优秀的测试管理水平。真正解决测试手段落后、测试方法单一和测试工具欠缺的问题,在企业内部形成一个严密有效的纠错系统,使国内的测试工作流程、 技术水平接近国外先进水平,这样才能提高国内软件开发与测试的整体管理水平,增加软件产品的竞争力。

      此外,要重视第三方的测试力量。第三方的专业测试企业是靠技术与服务来赢得客户信任的,也因此更加注重测试方法与质量。对于软件企业来说,从无到有地去建立测试部门,并完善测试体系,需要较大投入,将研发出来的软件产品交给实力强劲的第三方专业测试公司,在提高软件产品的质量问题同时,还节约了产品测试成本。
242/2<12

数据统计

  • 访问量: 10597
  • 日志数: 26
  • 图片数: 1
  • 建立时间: 2007-07-04
  • 更新时间: 2007-11-08

RSS订阅

Open Toolbar