测试员为很多客户服务

摘抄学习--lessons learned  in software testing

项目经理

测试员的责任就是要告诉项目经理自己能做什么，不能做什么，有关项目的决策和条件会对测试产生什么影响。

程序员

努力提高自己的技能和了解产品，以免用错误的或用毫无意义的报告来浪费程序员的时间。

技术文档编写员

如果测试员与文档编写员有很好的关系，测试员可以帮助技术文档人员理解产品到底怎样才会发挥效用，并指出文档中的错误。文档编写员也会告诉测试员产品的新特性，新用法，测试计划中的漏洞和他们所发现的软件问题。

技术支持员

测试员可以告诉技术支持员可能给用户带来麻烦的产品问题，向其提供服务。技术支持员可以帮助测试员找出产品中应该更正的软件问题。测试员还可以通过研究现场发现的问题，为技术支持员提供帮助。

市场开发员

通过评审市场开发计划文档和描述，测试员可以帮助市场开发员对产品有更精确的认识。

管理层和项目相关人员

测试员要用简洁，明确的词汇来编写测试状态报告，以便执行经理有可作出决策的依据。

最终用户

用户的满意 是项目的最高利益