缺陷管理和缺陷跟踪的歧途

看到本版关于测试工具的讨论真是如火如荼阿。
不过我觉得测试缺陷的跟踪和管理其火力不应该集中在这些工具的应用上
而应该更多的集中在管理思想本身上吧。
我用过TD，bugzila，也自己组织开发过bug管理系统，也用过Excel管理
觉得工具并不是最重要的，重要的是
1、你如何规格化你的bug，使其满足所有人的信息需要；
2、如何跟踪bug的修复的各个环节和状态？
3、如何分析bug？[这个就可以大幅讨论很多东西了，有兴趣的也可以参见拙著《测试缺陷分析务实》]
4、如何管理测试用例和评价测试的充分性？
5、如何判断版本的放行？