昨天和组里的一个女孩讨论了比较长的时间,问了下她关于对加班的一些看法。回答很令我吃惊,她把更多不愿意加班的原因归于开发的问题上,例如开发配合不好导致加班。让她很郁闷,然后不想加。也许同行有很多人面临类似问题,这样的问题看似简单,如果处理不好,可能会毁掉整个职业生涯
(一)我们来分析一下,如果让大家来数出不愿意加班的原因,那一定有很多,不妨先列一下加班后的消极情绪。
1) 其他团队的人不加班。我为什么要加班
2) 我需要私人生活。
3) 客观原因,有孩子,怀孕,家人生病。不能加太晚。
4) 开发造成我不必要的加班(打包打太晚)
5) 我不能加太多,一周最多1天,最晚8点。
6) 开发情绪影响我,我加班不值
7) 公司要求太变态
……
(二)我们再来列一下不排斥加班的同学们的理由,加班后的积极情绪如下:
1)加班完之后的想法:尽管有这么多问题,但是我已经尽力做到最好了,我所需要做的是反馈到位,并进一步推进。
2)什么都不想。这是我的工作,我必须要做。
3)虽然有这些问题,但是自己不会不爽。(开发就那样,我想有什么用,不如做好自己的事)
4)我要做的就是把手头的事情干的更好。别的事情不能影响我,因为我也改变不了。
5)我先尽力做了,把问题记下来,回头寻求解决方案,和我的leader探讨。
6)任务多,责任大,责任大,我能力越大
……
(三)假设公司的要求是,一个星期要加3天,每次要到10点。(要求不是明文规定的,而是以满足目前公司要求的状况来看,例如,以能每天能至少应付2个小时的突发任务,突然状况为要求。)
通过以上三点,我们不妨来计算一下分数,每当你不能符合上述(三)所要求。
1)没有照做;直接在一里,选一个原因+1
2)照做了,没做好,但是心态变得极为不爽,对于(一)里面的内容,每考虑一点+1;(M)
3)照做了,对应原因是(二)里面的内容,每考虑一点不加分
那么按周来算,一周假设有n次类似这样的加班要求,每次有M1~Mn点不爽。那么一周你的不爽次数为M1+M2+……Mn。
结果,
1. 分数越高的,情绪越差,对工作的抵触越大,做事情越浮躁,结果可能越不好。绩效可能越低。
Why?(一)和(三)中的因素改变起来都需要时间,都比较漫长。
不妨看一下:
1) 其他团队的人不加班。甚至还在打游戏,我为什么要加班。(需要一个所有人都陪着加班的公司?)
2) 我需要私人生活。(公司要求,公司现状,公司在创业阶段,成功后自然会有)
3) 客观原因,有孩子,怀孕,家人生病。不能加太晚。(不予评价)
4) 开发做事没有责任感。(可以解决,需要反馈)
5) 开发造成我不必要的加班。(客观的分析这个问题,如果是她没有责任感,反馈,我们会解决,如果是她有责任感,则不解决)
6) 我不能加太多,一周最多1天,最晚8点。(现阶段公司要求,突发尽量控制,但可能会超出预期)
7) 开发情绪影响我,我加班不值(能处理的开发我们一定会处理,不能处理的暂时恐怕也没办法,较难改变。)
8) 公司要求太变态(公司要求)
这些问题里面,分为3类,一类是过渡关注别人型。第二类是对公司文化不适应型,第三类是纠结于一些长期不能解决的问题型。
2. 分数越低的,情绪越健康,对工作排斥度越小,做事情越沉稳,绩效可能越高。
想想我过去走过的路,我完全得益于我的心态,在面对大多数让我自己不爽的时候,总在向第(二)中的5点上靠。养成了我积极面对问题,不害怕,逃避问题的处世态度。以至于在处理各种问题时,都是抱着相同的态度,来应对。才走到了今天。
所以我必须劝每一位做测试的同学,我们位处开发下游,由于对开发的依赖程度较大,是一个极度需要团队配合的职业,尤其是责任感,和包容能力比其他职业要更多。如果我们缺乏这种心态,很难在测试这行走的太远。我无力控制你们的身心,但是打心里希望大家的心态是积极的上进的,而不是消极的被动地心态,只要积极上进了,才能视问题如草芥,踏平问题,走向光明的未来。
进入测试行业,你真的准备好了么?