测试文档

1，测试有哪些些文档。
     道理上测试过程中有这些测试计划，测试用例、测试记录、测试报告等，有些可能还把测试计划分成计划和方案，像我接触的公司测试人员还要写用户手册、安装手册、帮助等，当然还有些日常文档如日报、周报、交流记录等。

2，关于文档模板。
    很多人经常这样问，我要写测试用例了，模板是怎么样，有哪些内容等等。我觉得我们要知道每份文档编写的目是什么，是哪些人要看，他们关心哪些等。比如你是测试LEAD写了一份测试计划，你要了解，部门经理和项目经理关心的是进度和成本，项目经理还要关心跟项目其它进度的结合处。测试经理关心的是你需要多少人，对人有什么要求，这些人的任务分配情况，你采用哪些测试方法，可行性怎么样等。那么你只要把每个人关心的事，有条理说清楚就行了，当然你文档的排版要合理，让每个人可以快速找到他关心的内容。


3，关于文档管理。
     现在大部分公司一般都已使BUG管理工具，测试记录已经不使用文件进行提交。也有公司使用一些测试管理工具，把测试相关文档的管理起来，如TD， ration等。如果现在大家还是已WORD或EXCEL提交那么建议大家使用BUG管理工具，不然对测试记录查询统计实在不方便，其它文档如果是在局域网内使用VSS，如果是在外网的话使用SVN或CVS管理即可。

4，怎么衡量文档的质量
首先文档结构清晰，没有错别字，让看你文档的人能看的懂，所以如果我们是写给一些不是计算机出身的人，如客户，一定要注意，少用他们外行的专业术语，如果用了一定要通俗的解释。