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黑盒测试之做好功能交接--转载
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/ 个人分类：项目管理
发表于：2016-11-24 13:22 作者：搜狗测试 玉儿 来源：51Testing软件测试网采编
字体：大中小|上一篇|下一篇|打印|我要投稿|推荐标签：软件测试技术功能测试黑盒测试
项目中出现人员变动时，你一定遇到过被动的接受别人的项目或者功能模块，而在交接过程中，不可避免的会出现功能细节和
测试注意点的遗漏，那么当这些功能出现问题或者变动时，你要如何保证项目质量呢？我们又是否有方法最大程度的避免交接遗漏呢？
下面，小编就分享一些项目中的经验给大家~
· 功能交接过程
1）交接前：
a. 阅读相关文档（需求、流程图以及交接人的总结文档），确保在正式交接前对该功能有整体了解；
b. 罗列自己的疑问，明确功能难点；
c. 查看bug列表，明确易出问题的环节；
2）交接中：
a. 解除疑问；
b. 抓住重点和逻辑复杂的模块，尽量细致的提问和了解；
c. 依据bug列表，挖掘隐藏的”坑”；
d. 不能出现模棱两可的答案，对方不确定的，及时找其他人员确认；
3）交接后：
a. 梳理功能流程、逻辑流程和测试点；
· 交接功能出现问题
1）接到问题反馈：
a．确认问题现象，尝试重现和定位问题原因；
b．明确问题出现的原因；
c．及时反馈给相关人员，确认后续解决办法；
2）问题跟进中：
a．以问题为中心，深入了解该功能逻辑，挖掘隐藏问题；
3）问题跟进结束：
a．总结问题出现原因和漏测原因；
b．评估后续测试改进方法；
c．更新组内相关功能文档；
· 交接功能变动或优化
1） 需求提出：
a．将该功能作为新功能，全面了解和评估；
b．重新梳理功能的流程和逻辑；
c．确认变动和优化的影响范围；
2） 测试过程：
b．影响范围评估，确认合理的回归范围；
c．确认是否有前期遗留的问题需要解决；
d．标记需要更新的用例，方便后期维护；
3） 测试完成：
a．及时更新组内相关文档，以备查询；
b．有确认遗留或待改进的问题，记录备忘；
总结：
1. 前期熟悉功能，在交接过程中才能有针对性的提问和分清重点；
2. 及时梳理功能模块，有助于更快更精准的掌握功能模块；
3. 后期及时的更新相关文档，避免遗漏和遗忘；
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