PMP ,专注于WEB功能测试、性能测试、安全测试的研究,从事全面质量管理工作。曾任多家公司测试经理、测试主管。在电子政务、银行、电商、跨境电商、直播电商领域工作多年,曾获得某龙头集团公司公测一等奖,曾任职某头部直播电商公司测试团队负责人,具有业务敏感性,擅长从0到1搭建测试团队,具有海外工作经历,以及质量管理体系搭建。邮箱:89233502@qq.com

软件测试工具LoadRunner常见问题整理

上一篇 / 下一篇  2011-11-09 18:20:05 / 个人分类:性能测试

    1. 重装系统后安装LR,提示setup has determined that a previous installation has not completed,重启无效 ;

    解决办法:1)进入注册表:运行/regedit;

    2)进入路径:KEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/Contrl/SessionManager;

    3)在Session Manager右侧的主试图中,双击PendingRenameOperations,在弹出的窗口中,将临时文件删除。

    4)重新运行LR安装文件即可。

    2. 安装LR,提示Command Line Option Syntax error.Type Command/?时:

    解决办法:将安装文件放在英文目录下即可;(或直接放在盘的根目录下即可)

    3. LoadRunner录制脚本经常遇到不能打开浏览器的情况,(当一台主机上安装多个浏览器时,)可以用下面的方法来解决。

    解决办法:启动浏览器,打开Internet选项对话框,切换到高级标签,去掉“启用第三方浏览器扩展(需要重启动)”的勾选,然后再次运行VuGen即可;

    提示:通常安装Firefox等浏览器后,都会勾选上面得选项,导致不能正常录制。因此建议运行LoadRunner得主机上保持一个干净的测试环境。

    4. 录制Web脚本时,生成的脚本中存在乱码该如何解决?

    解决办法:1)新建脚本--->选择协议(Http)-->选项-->高级-->选择“支持字符集”并点选“UTF-8”;

    2)在回放脚本之前:Vuser-->运行时设置-->浏览器-->浏览器仿真-->更改-->使用浏览器-->语言下来选择 “中文(中国)”;

    进行如上设置以后即可。

    5. 录制脚本时出现IE运行错误

    原因:一般是操作系统的环境不适合或者浏览器的版本有出入。

    1.LoadRunner能支持Standalone的IE7脚本录制,在XPSP2+IE7上验证通过;

    2.LoadRunner不兼容windows vista,vugen.exe(Mercury Virtual User Generator)启动失败,错误提示"Action",跟UAC安全特性无关,初步分析跟当前用户的Temp路径改变有关;

    3.Windows 2003 SP2上无法录制IE6/7,导致IE Crash,iedw.exe(IE Crash Detection)报告错误事件,错误代码0xc0000005,ie在地址00CD4548 push 1Ah段中断。初步分析原因是Windows Server默认对IE加载DEP(数据执行保护)特性,而Vugen.exe刚好又跟DEP冲突。

    解决方案(WIN2003环境):不想换系统那就按下面操作:Control Panel->System -> "Advanced" tab->Performance section "Settings" button ->"Data Execution Prevention" tab->add the client program(vugen.exe) in "Turn on DEP for all programs and services except those I select" or choose "Turn on DEP for essential windows programs and services only." and a reboot is required. (控制面板--系统--高级--性能--数据执行保护--添加例外程序vugen.exe,或许选择第一个选项)

    6.HTML-based script与URL-based script的脚本有什么区别?

    解决办法: 使用“HTML-based script”的模式录制脚本,VuGen为用户的每个HTML操作生成单独的步骤,这种脚本看上去比较直观;使用“URL-based script”模式录制脚本时,VuGen可以捕获所有作为用户操作结果而发送到服务器的HTTP请求,然后为用户的每个请求分别生成对应方法。

    通常,基于浏览器的Web应用会使用“HTML-based script”模式来录制脚本;而没有基于浏览器的Web应用、Web应用中包含了与服务器进行交互的Java Applet、基于浏览器的应用中包含了向服务器进行通信的JavaScript/VBScript代码、基于浏览器的应用中使用了HTTPS安全协议,这时使用“URL-based script”模式进行录制。

    7. 为什么脚本中添加了检查方法Web-find,但是脚本回放时却没有执行?

    解决办法:由于检查点功能会耗费一定的资源,因此LoadRunner默认关闭了对文本及图像的检查。要想开启检查功能,必须修改运行时的配置Run-time Setting。

    进入“Run-time Setting”对话框,依次进入“Internet Protocol→Preferences”,勾选Checks下的“Enable Image and text check”选项即可。

    检查执行结果时推荐使用web_reg_find方法。

    8. 运行时的Pacing设置主要影响什么?

    解决办法:Pacing主要用来设置重复迭代脚本的间隔时间。共有三种方法:上次迭代结束后立刻开始、上次迭代结束后等待固定时间、按固定或随机的时间间隔开始执行新的迭代。

    根据实际需要设置迭代即可。通常,没有时间间隔会产生更大的压力。

    9. 运行时设置Log标签中,如果没有勾选“Enable logging”,则手工消息可以发送吗?

    解决办法:Enable logging选项仅影响自动日志记录和通过lr_log_message发送的消息。即使没有勾选,虚拟用户脚本中如果使用lr_message、lr_output_message、lr_error_message,仍然会记录其发出的消息。

    10. LoadRunner 8.0版本的VuGen在录制Web Services协议的脚本时一切正常,而回放时报出错误提示“Error:server returned an incorrectly formatted SOAP response”。这时说明原因引起的?

    造成这种情况的主要原因是LoadRunner 8.0的VuGen在录制Web Service协议的脚本时存在一个缺陷:如果服务器的操作系统是中文的,VuGen会自动将WSDL文件的头改为,因此会有上面的错误提示。

    解决方法:把“LR80WebservicesFPI_setup.exe”和“lrunner_web_sevices_path_1.exe”两个补丁打上即可解决。

    11. VuGen支持Netscape的客户证书吗?

    解决办法:不支持。目前的VuGen 8.0版本中仅支持Internet Explorer的客户端证书。录制脚本时可以先从Netscape中导出所需的证书,然后将其导入到Internet Explorer中,并确保以相同的顺序导出和导入这些证书。而且,在每台将要录制或运行需要证书的Web Vuser脚本的计算机上都要重复执行前面的过程。

    12. VuGen会修改录制浏览器中的代理服务器设置吗?

    解决办法:会修改。在开始录制基于浏览器的Web Vuser脚本时,VuGen首先会启动指定的浏览器。然后,VuGen会指示浏览器访问VuGen代理服务器。为此,VuGen会修改录制浏览器上的代理服务器设置。默认情况下,VuGen会立即将代理服务器设置更改为Localhost:7777。录制之后,VuGen会将原始代理服务器设置还原到该录制浏览器中。因此,在VuGen进行录制的过程中,不可以更改代理服务器设置,否则将无法正常进行。

    13. 在LoadRunner脚本如何输出当前系统时间?

    解决办法:LoadRunner提供了char *ctime(const time_t *time)函数,调用参数为一个Long型的整数指针,用于存放返回时间的数值表示。

    调用语句与返回值如下示例:

    typedef long time_t;

    Action()

    {

    time_t t;

    lr_message(“Time in seconds since 1/1/70: %ld\n”,time(&t));

    lr_message(“System time and date: %s”,ctime(&t));

    }

    输出结果为:

    Time in seconds since 1/1/70: 1185329968

    System time and date:Wed Jul 25 10:19:28 2007

    14 .一些Web虚拟用户脚本录制后立刻回放没有任何问题,但是当设置迭代次数大于1时,如果进行回放则只能成功迭代一次。为什么从第二次迭代开始发生错误?

    解决办法:这种现象多是由于在“Run-time Setting”的“Browse Emulation”的设置中,勾选了“Simulate a new user on each iteration”及其下面的选项“Clear cache on each iteration”这两个选项的含义是每次迭代时模拟一个新的用户及每次迭代时清除缓存。由于脚本迭代时,init和end只能执行一次,如果每次迭代都模拟一个新的用户并清除缓存,则用户登录信息将一并清除,因此迭代时可能会发生错误。

    15 .虚拟客户脚本“Run-time Setting”中的线程和进程运行方式的区别?

    解决办法:  如果选择“Run Vuser as a process”,则场景运行时会为每一个虚拟用户创建一个进程;选择“Run Vuser as a thread”则将每个虚拟用户作为一个线程来运行,在任务管理器中只看到一个mmdrv.exe,这种方式的运行效率更高,能造成更大的压力,时默认选项。

    另外,如果启用了IP欺骗功能,则先在Controller中选中Tools菜单下的“Expert Mode”,然后将Tools菜单下的“Options>General”标签页中的IP地址分配方式也设置为与Vuser运行方式一致,同为线程或进程方式。

    16 .在Controller中运行Web相关测试场景时,经常会有很多超时错误提示,如何处理这类问题?

    解决办法:这主要有脚本的默认超时设置引起。当回放Web脚本时,有时候由于服务器响应时间较长,会产生超时的错误。这时需要修改脚本的运行时配置。

    进入“Run-time Setting”对话框后,依次进入“Internet Protocol→Preference”。然后点击“Options…”按钮,进入高级设置对话框,可以修改各类超时设置的默认值。

    17 .为什么Windows系统中的CPU、内存等资源仍然充足,但是模拟的用户数量却上不去?

    在Windows计算机的标准设置下,操作系统的默认限制只能使用几百个Vuser,这个限制与CPU或内存无关,主要是操作系统本身规定了默认的最大线程数所导致。要想突破Windows这个限制,须修改Windows注册表。以Windows XP Professional为例。

    (1)打开注册表后,进入注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE中的下列关键字:System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems。

    (2)找到Windows关键字,Windows关键字如下所示:

    %SystemRoot%\system32\csrss.exe bjectDirectory=\Windows

    SharedSection=1024,3072,512 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=basesrv,1

    ServerDll=winsrv:UserServerDllInitialization,3 ServerDll=winsrv:ConServerDllInitialization,2

    ProfileControl=Off MaxRequestThreads=16

    SharedSection=1024,3072,512关键字的格式为xxxx,yyyy,zzz。其中,xxxx定义了系统范围堆的最大值(以KB为单位),yyyy定义每个桌面堆得大小。

    (3)将yyyy的设置从3072更改为8192(即8MB),增加SharedSection参数值。

    通过对注册表的更改,系统将允许运行更多的线程,因而可以在计算机上运行更多的Vuser。这意味着能够模拟的最大并发用户数量将不受Windows操作系统的限制,而只受硬件和内部可伸缩性限制的约束。

    18. 录制脚本后,切换到树视图中,打开相应的脚本页面。在右侧的PageView中录制的脚本呈现中文版式,但是当切换到Server Response中,所有的中文全部换成的乱码?

    解决办法: 问题不在LR本身!被测系统的Web.config文件,在。。。。。节加入后再次录制脚本,乱码变中文。即可解决。


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