淘宝网C2C运营中心副总裁张宇介绍,淘客模式的目的是淘宝网的老客户为店主带去新客户,老客户通过淘宝某人店买了一个商品,可在淘宝网展示自己买到的商品,贴图片、发文章,讲自己购物过程中的心得与有趣的事,如果新客户通过图片、文章去买这个东西,这位老客户就能获得销售分成。
张宇表示,淘客中的许多人后来成为淘宝网的专职写手,每月可获取数百元甚至更高的收入,成为一种主业之外的副业,这种推广模式也获得了卖家的认可。除广告和淘客的收入外,由淘宝向卖家提供的各种增值服务也是客观的一块收入。这些增值服务主要是各种管理店铺的各种软件与服务,包括简单进销存、财务报表、客户关系管理等工具与软件,这些软件与服务来自淘宝网、阿里软件以及第三合作伙伴(ISV)。
淘宝开放API接口之后,成为一个开放的平台,ISV作为合作伙伴因淘宝受益——店铺选择合作伙伴的软件,收益全部归ISV,只有在选择淘宝软件与服务时,收益才归淘宝网。以淘宝卖家100万计,如果每家小店每天为此付费1元,上述软件与服务的费用一年便能达到3.65亿元。
另类上市
如果按照eBay模式,淘宝至少在5年内将无法上市,因为淘宝若不收取店家费用,将难以做出可以向投资者提交的财务报表。然而,陆兆禧却表示,如果经济大环境看好,淘宝在5年之内上市也将有可能。
此前,“阿里饲虎”的说法在业界十分流行:早期由于与eBay竞争,淘宝需要靠免费获取卖家认可,当终于打败eBay时,腾讯又出现了,淘宝只能继续免费,以避免当年eBay在中国的覆辙,现在又有了百度,未来可能还会有更多的对手。
此前业界分析,在没有打败所有的竞争对手之前,淘宝将不能赢利,而不能赢利就不能上市。
淘宝实现赢亏平衡着实让马云惊喜,他发现不收取店铺费,不走eBay模式,通过收取广告费用和增值服务费,淘宝也能做出漂亮的财务报表,获得投资者的认可,马云在不经意之间突破了eBay对C2C的定义。
最近,淘宝开始不断强调,淘宝与百度、新浪一样是互联网营销平台,只是面对的广告主层次不一样,淘宝是一个电子商务服务提供商。
淘宝目前8000万的注册用户,超过了一个一般大国的人口数,朝鲜与韩国人口之和不过7000万,而日本人口不过1.2亿,面对这么又年轻又有消费能力的用户,淘宝已成为一个巨大的广告平台。对淘宝而言,现在的问题是挖掘不够。
而作为电子商务服务商,将不仅面对消费者,也要面对目前的100万店主(未来可能更多),除了进销存、财务报表、客户关系等管理工具与软件外,还包括搜索电子商务的各个流程可以想得到的服务。
陆兆禧说,电子商务边际成本在递减,随着交易量的扩大,硬件、人员、技术投入并不会等比例增加,这样赢利空间会越来越大。
目前一年1000亿的交易量远没有达到淘宝网的需求,这样的交易量只能实现赢亏平衡。在马云看来,当淘宝上的交易量实现5000亿甚至1万亿时,淘宝将不仅能实现赢亏平衡,而且能实现大规模赢利,实现不同于eBay的“另类上市”。前不久,马云将阿里妈妈并入淘宝网,实施大淘宝战略,目的就是加速“另类上市”。