41. 通过Email进行所有正式沟通

　　Email的好处是免得抵赖。但也要避免矫枉过正，最好的方法是先用电话和当面说，然后Email来确认。

　　42. 为项目组建立多个Mailing Group

　　如果在AD+Exchange里面，就建Distribution List。比如，我会建ABC Project Core Team，ABC Project Dev Team，ABC Project All Testers，ABC Project Extended Team等等。这样发起Email来方便，而且能让该收到email的人都收到、不该收到不被骚扰。

　　43. 每个人都知道哪里可以找到全部的文档么？

　　应该每个人都知道。这叫做知识管理（Knowledge Management）。最方便的就是把文档放在一个集中的File Share，更好的方法是用Sharepoint。

　　44. 你做决定、做变化时，告诉大家原因了么？

　　要告诉大家原因。Empower team member的手段之一是提供足够的information，这是MSF一开篇的几个原则之一。的确如此，tell me why是人之常情，tell me why了才能有understanding。中国人做事喜欢搞限制，限制信息，似乎能够看到某一份文件的人就是有身份的人。大错特错。权威、权力，不在于是不是能access information/data，而在于是不是掌握资源。

　　45. Stay agile and expect change 要这样。

　　需求一定会变的，已经写好的代码一定会被要求修改的。做好心理准备，对change不要抗拒，而是expect change。

　　46. 你们有没有专职的软件测试人员？

　　要有专职测试。如果人手不够，可以peer test，交换了测试。千万别自己测试自己的。

　　47. 你们的测试有一份总的计划来规定做什么和怎么做么？这就是Test Plan。要不要做性能测试？要不要做Usability测试？什么时候开始测试性能？测试通过的标准是什么？用什么手段，自动的还是手动的？这些问题需要用Test Plan来回答。

　　48. 你是先写Test Case然后再测试的么？

　　应该如此。应该先设计再编程、先test case再测试。当然，事情是灵活的。我有时候在做第一遍测试的同时补上test case。至于先test case再开发，我不喜欢，因为不习惯，太麻烦，至于别人推荐，那试试看也无妨。

　　49. 你是否会为各种输入组合创建测试用例？

　　不要，不要搞边界条件组合。当心组合爆炸。有很多test case工具能够自动生成各种边界条件的组合——但要想清楚，你是否有时间去运行那么多test case。

　　50. 你们的程序员能看到测试用例么？

　　要。让Dev看到Test Case吧。我们都是为了同一个目的走到一起来的：提高质量。

　　51. 你们是否随便抓一些人来做易用性测试？

　　要这么做。自己看自己写的程序界面，怎么看都是顺眼的。这叫做审美疲劳——臭的看久了也就不臭了，不方便的永久了也就习惯了。

　　52. 你对自动测试的期望正确么？

　　别期望太高。依我看，除了性能测试以外，还是暂时先忘掉“自动测试”吧，忘掉WinRunner和LoadRunner吧。对于国内的软件测试的现状来说，只能“矫枉必须过正”了。

　　53. 你们的性能测试是等所有功能都开发完才做的么？

　　不能这样。性能测试不能被归到所谓的“系统测试”阶段。早测早改正，早死早升天。

　　54. 你注意到测试中的杀虫剂效应了么？

　　虫子有抗药性，Bug也有。发现的新Bug越来越少是正常的。这时候，最好大家交换一下测试的area，或者用用看其他工具和手法，就又会发现一些新bug了。

　　55. 你们项目组中有人能说出产品的当前整体质量情况么？

　　要有。当老板问起这个产品目前质量如何，Test Lead/Manager应该负责回答。

　　56. 你们有单元测试么？

　　单元测试要有的。不过没有单元测试也不是不可以，我做过没有单元测试的项目，也做成功了——可能是侥幸，可能是大家都是熟手的关系。还是那句话，软件工程是非常实践、非常工程、非常灵活的一套方法，某些方法在某些情况下会比另一些方法好，反之亦然。

　　57. 你们的程序员是写完代码就扔过墙的么？

　　大忌。写好一块程序以后，即便不做单元测试，也应该自己先跑一跑。虽然有了专门的测试人员，做开发的人也不可以一点测试都不做。微软还有Test Release Document的说法，程序太烂的话，测试有权踢回去。

　　58. 你们的程序中所有的函数都有输入检查么？

　　不要。虽然说做输入检查是write secure code的要点，但不要做太多的输入检查，有些内部函数之间的参数传递就不必检查输入了，省点功夫。同样的道理，未必要给所有的函数都写注释。写一部分主要的就够了。

　　59. 产品有统一的错误处理机制和报错界面么？

　　要有。最好能有统一的error message，然后每个error message都带一个error number。这样，用户可以自己根据error number到user manual里面去看看错误的具体描述和可能原因，就像SQL Server的错误那样。同样，ASP.NET也要有统一的Exception处理。可以参考有关的Application Block。

　　60. 你们有统一的代码书写规范么？

　　要有。Code Convention很多，搞一份来发给大家就可以了。当然，要是有FxCop这种工具来检查代码就更好了。