商业智能：淘金术

　　在平均每人每年都会产生的250MB信息之中，只有15%的数据是用关系型数据库形式存在的，85%则存在非结构化数据中。而且，企业中30%的时间是用在信息的查询上。调查显示，全球企业中将耗费250亿美元用于数据管理上，其中最重要的用在BI、CM以及业务整合上。

　　BI是近几年才慢慢得到用户应用的技术，通过对数据的收集、管理、分析以及转化，使数据成为可用的信息，从而获得必要的洞察力和理解力，更好地辅助决策和指导行动。IBM信息管理平台为用户提供了一个完整的基础设施。

　　面向商业智能应用是DB2的一个重要发展方向，IBM将继续投资加强DB2的分析功能。DB2的第二项投资将用于自主功能(自主调解和自动配置)，自主功能在BI应用中至关重要。在BI应用中，新的数据必须能够随时进入数据仓库或数据集市，因为数据处于动态变化中。随用户访问集中度和频率的变化，BI的工作负载也是动态变化的。BI的基础平台必需具备很好的弹性，能够有效应对数据量和工作负载的动态变化。我们希望DB2数据库具备这种自主调节和自动优化的能力，从而能够满足BI对平台的要求。

　　BI作为数据淘金术，它的实现方式多种多样，规模和特点一般都是从用户的需求决定的。IBM BI主要包括数据抽取、数据仓库、多维数据分析和实时报表的功能，通过把企业的相关业务信息整合起来进行深加工，把原始数据变成指导业务决策的有用信息和知识。同时，IBM BI又是一个易用的报表系统，它可以让不懂计算机的业务人员自己定制自己需要的业务报表而无需程序开发。

　　2005年3月14日，IBM公司以11亿美元收购了Ascential软件公司，进而完成了对原Informix公司的全部收购。IBM软件集团高级副总裁、集团执行主管Steve Mills的目的是加强IBM在关键on demand业务，如BI、商业绩效管理、业务转型、多渠道商务、RFID、合并与采购合成、主数据管理和调整管理等方面的领先地位。分析人士认为，Ascential软件的通用性及市场领导地位正是转型中的IBM所急需的。根据IDC的报告，全球数据集成方面的支出将从2003年的93亿美元增长到2008年的136亿美元，而Ascential在这个领域的市场占有率为21%，并且保持着超高速增长。从另一个角度看，Ascential的技术及解决方案(如DataStage)具有很强的跨平台特性，并和业界诸多软硬件公司建立了广泛的合作关系，这对加强IBM的方案整合能力无疑将大有裨益。

　　内容管理：智能化

　　与BI相比，CM技术在国内已经得到了广泛的应用。作为一个集成了软件和硬件的解决方案而不是单一产品，融合了文件管理、数字介质资源管理、Web内容管理、记录管理等多个领域的技术。在我国，内容管理已在一些媒体、数字图书馆、政府机关等部门得到了应用。

　　IBM CM是一套全面面向Web的内容管理集成软件解决方案，具有实时和无缝访问数字化、索引化内容的特点，提供了在Intranet、Internet上立即访问文档信息的能力，可以有效地保证用户所需要的文档，并按照正确的工作流程在正确的时间提供给正确的使用人员。

　　具有代表性的产品是IBM内容管理V8。它提供了一套可靠的、易升级的、强劲的企业内容管理(ECM)体系架构，也同时提供了强劲的、安全的和高扩展能力的服务来使得企业用户能非常容易地访问电子商务的内容。这种体系架构能够通过具有强劲、灵活的数据模型的单一存储库来支持不同的、异构的内容管理技术,包括文档管理、数字媒体资产管理、网站内容管理等等，这种数据模型使得我们能非常容易地在不同系统之间实现内容共享，从而极大地提高业务处理流程的效率，满足对内容整个生命周期的管理，包括捕获、存储、组织、流转、归档、跟踪和销毁。

　　工具：自主化

　　IBM信息管理工具主要分为四类，用户能够从每一类产品中按需选择任意数目的IBM工具，创建一个完整、灵活和经济实用的解决方案。

　　·数据库管理工具集 用于帮助用户精简数据库管理任务，提高系统整体效用。

　　·性能管理工具集 在高需求的情况下可提高峰值运行水平。

　　·恢复与复制工具集 能够满足用户的备份和恢复要求。

　　·应用管理工具集 支持用户从全球快诉获取信息。

　　由此可以看出，对于用户来说，下一代的信息管理应该是以更灵活、更简便的方式处理存放在各种平台上的数据，而且一定要遵循开放协议，能够跨异构平台进行自主管理。IBM信息管理平台正在朝这个方向发展。