9月26日，苹果周四对所谓的“弯曲门”事件作出了正式回应，该公司向CNBC表示，尽管这一事件在本周的社交网站和媒体上闹得沸沸扬扬，但苹果仅从消费者那里收到九份投诉，这些消费者称其iPhone 6 Plus在正常使用的情况下被拗弯。
苹果表示，这个问题“十分罕见”，并指出iPhone 6和iPhone 6 Plus的自身设计足可证明，该公司已经采取了多项措施来防止手机被拗弯或出现任何永久性的变形。苹果指出，这两款新手机都使用了钢质或钛质嵌入物，目的是对潜在的应力点进行加固。苹果还强调指出，其“离子强化”玻璃显示屏也是另一种旨在防止iPhone被拗弯的设计元素。
CNBC科技频道在周四发布Twitter消息称：“注意：苹果称仅有9名消费者已向该公司提出有关iPhone被拗弯的投诉。”
这一“弯曲门”事件在iPhone 6 Plus上市后不久就已经开始浮出水面，各种图片和视频像是一夜之间就出现在各大网站上，展示了明显呈现出弯曲形态的iPhone 6 Plus手机。有些人还声称，只是因为把手机放在口袋里，或是在其他日常场景下，这种5.5英寸新款iPhone就莫名其妙地变弯了。
随后又有更多视频证实，只要用力足够，那么iPhone 6 Plus就会被拗弯；但苹果则坚持声称，消费者不需要对此感到担心。然而，iPhone 6 Plus确实有可能被拗弯，而并非只是那些想要在YouTube网站上“搏出位”的用户搞出来的噱头。《连线》杂志编辑马特·霍南（Mat Honan）和科技博客Business Insider撰稿人史蒂夫·科瓦奇（Steve Kovach）都已发表报道称，他们最近确曾见过iPhone略微弯曲的现象。
整体来说，过去一周对苹果来说无疑是个多事之秋。尽管“弯曲门”其实算不上什么大事，但却受到了主流媒体的充分关注，众多用户也都将目光投向此事。而与此同时，苹果周三撤回iOS 8.0.1升级补丁之举则是彻头彻尾的失败，这一事件能很轻松地登上苹果公司近来历史上最糟糕失误的“排行榜”。
不过，苹果已经承诺将会纠正iOS 8.0.1的错误，并表示iOS 8.0.2将“在未来几天内发布”。
虽然争议声四起，但却未能阻止苹果极速出售新款iPhone的步伐。即便是在“弯曲门”掀起轩然大波以后，大多数零售商的门店里iPhone 6 Plus还是被抢购一空。
