短信和即时通讯软件:没有赢家的战争

发表于:2014-8-19 09:00

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 作者:沙鸥    来源:腾讯科技

  为什么大量的即时通讯类应用能蓬勃发展?
  虽然我现在依旧发短信,但已不如年轻的时候那么频繁了。在我的iPhone手机“社交”目录里,有六个经常使用的消息应用软件。在大多数情况下,我会用苹果的iMessage发送免费消息。 我有2个朋友一般只用Snapchat给我发消息。还有另一个朋友则更喜欢谷歌(微博)hangouts应用。我很少使用Facebook Messenger和Twitter的消息应用功能。我曾在工作中用Skype,但是现在使用同事间社交应用Slack。
  所有这些即时通讯聊天软件都需要发送方和接收方安装相同的应用程序,因此导致的后果是我们用不同的应用与不同的朋友交流。搞清楚要何时使用哪个应用就像是我们搬到一个新的城市,需要准确了解邻居的不同喜好。如果你想见所有的朋友,你必须四处游走。朋友们的习惯也各不相同。有些人喜欢分享工作中的自拍照,其他人则喜欢发送可爱的图片,或纯语音信息。
  Facebook在即时通讯领域将不会如其在社交网络中一样所向披靡
  从一对多的即时通讯软件(如Twitter和Facebok)转变到一对少部分人的消息应用(如WhatsApp和WeChat)迫使创业公司和社交网络巨头重新思考他们的战略。
  即时通讯软件正试图把人类与朋友间和家人间基本的沟通需求用一种独特、有吸引力且应用简单的软件来实现。
  Husson 说,“特别是看看Facebook以及他们收购WhatsApp之后的动作,这并不是简单的将服务集成到一个统一数字化平台,而是创建一个应用的生态” 。
  Snapchat的兴起使Facebook模仿并创建Poke,但它迅速失败了。之后,Facebook认为与其从零做起不如直接收购,这可能是更好的选择。因此,Facebook花费190亿美元抢购世界上最大的消息应用WhatsApp。
  在阅后即焚类消息应用上,Facebook最近开发了 Slingshot,并寄希望这款程序能与Snapchat竞争,但效果差强人意。 Slingshot在App Store照片和视频类应用中跌至444位。 Facebook的“阅后即焚”真的被烧得一干二净了。
  从Facebook Messenger到Instagram direct,Facebook正在对消息应用频繁下注。 Instagram direct是一款图片分享工具,可以允许用户向单独某个人或最多15人发送图片或视频信息,并可进行实时文字交流。正如iPhone手机上的iMessage功能一样, Facebook Messenger替代了Android系统上常规短信功能。
  这场战争仅只是刚刚开始
  正如我们因不同的目的使用不同的社交网络,即时通讯类应用也会因不同的需求而细分应用场景。
  正如我们在手机上第一次输入“你好”一样,人们希望通过即时通讯软件与家人和朋友间联络。 虽然Yo这样一款滑稽的应用只能让用户发送一个字“Yo”向朋友问好,但是这款应用极简化地实现了人们联络的需求。
  得益于智能手机的普及和人类渴望一对一或小范围内沟通的需求,即时通讯类应用仍将蓬勃发展。但是与社交网络不同,我们可以不必局限于使用单一某一款应用。在可预见的将来,我们将生活在这样的一个世界里:Snapchat与WhatsApp并存,像Yo一样的极简类应用与像Line一样复杂游戏和社交平台并存。在多个应用程序间切换使用可能对用户来说不是一个很舒服的体验,但想到我们与朋友和家人之间私密的交流可以不被某一家公司控制,这似乎是两害相权取其轻的办法。
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