马云在2月28日的内部邮件中称,移动电商将必定是移动互联网时代最重要的领域,2014是“云+端”,阿里巴巴ALLIN移动电商。阿里巴巴必须与数亿用户一起移动到DT(data technology),端带动云,云丰富端,建设移动电子商务的生态系统。
ALL IN这一说法因“德州扑克”而流行,其含义是全部投入、全力以赴。
马云的讲话透露出哪些信息?阿里巴巴集团移动电商怎么做?ALLIN移动电商后,组织架构又会发生哪些改变?
马云内部邮件拆解
马云在内部邮件中提到多次提到移动电商、DT(datatechnology)、云与端。但对于其中的联系、背后的组织架构、具体怎么做,普通用户看的有些“云里雾里”。
据了解,云是指云计算和大数据,端是指APP。从云到端,中间流动的是数据。“端带动云,云丰富端”可以理解为,随着APP用户越来越多,产生的数据给云,云根据数据分析用户需求,依此来丰富APP端的内容。
在PC时代,阿里巴巴提倡C2B模式,按需生产,提供定制的服务。C2B模式数据流动主要按照PV、UV等。在移动时代,收集的数据比PC端更加直接、精准,例如,用户地理位置、扫码、使用APP的有效时间等,“这对于构建移动电商生态系统是有帮助的。”阿里巴巴方面说。
阿里巴巴O2O事业部总经理吴倩曾表达过这一理想状态:未来通过分析某一地理位置周边用户的数据,了解用户喜好,有可能指导百货商场进行选址。
马云提出的上述关键词,可以与阿里巴巴组织架构、业务进行一一对应。
其中,涉及云计算的部门包括阿里云、共享业务事业部。阿里云成立于2009年9月,向企业级用户开放,快的打车、余额宝均由阿里云支撑。2013年9月26日以前,阿里云总裁为王坚;此后至今,阿里云总裁由阿里巴巴集团副CTO姜鹏担任。共享业务事业部做的是大底层,负责人同为姜鹏。
大数据业务涉及数据平台事业部、数据委员会两个部门。数据平台事业部承载了阿里巴巴所有数据,对其进行提取、分类,将数据可使用化。数据委员会是跨整个集团所有部门的组织,决定数据的基础规则,为数据定级。这两个部门分别由陆兆禧、车品觉负责。
移动电商不仅是PC端电商的移动化,更关键的是O2O领域,将手机淘宝渗入传统业态如百货、服装、餐饮、娱乐,通过支付宝钱包达成交易闭环。这将是一个万亿规模的市场。
阿里巴巴几乎每年都进行组织架构调整,今年也不例外。为了适应集团ALLIN移动电商的变革,阿里巴巴内部正在进行组织结构调整。
据腾讯科技了解,这次调整更多是“统一化”的概念。过去,阿里巴巴多个部门都涉及无线业务,例如,来往所在的网络通讯事业部,淘点点所在的淘点点事业部,近日新成立的O2O部门在运营手机淘宝O2O。
此次组织结构调整,并非将无线业务并入一个部门,而是从横向将用户体系、商家体系、运营体系打通。例如,O2O部门打通了阿里巴巴集团与小微金融相关业务。“必须打通、整合,手里的牌多了,如果不成炸弹没有用。”阿里巴巴O2O事业部总经理吴倩说。
此外,在阿里巴巴战略管理执行委员会层面,彭蕾、张勇作为委员会成员,分管的重心也将向移动电商倾斜。