软件测试管理中的问题

发表于:2013-5-16 10:03

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 作者:未知    来源:51Testing软件测试网采编

  公司不重视测试怎么办

  存在的现状:

  尽管很多公司在意识上已经开始重视测试,但是在具体工作中,往往由于追赶进度、节省资源等方面原因而忽略测试工作。

  带来的问题:

  测试负责人仍要对软件质量负主要责任!

  正确的做法:

  ● 要主动去配合开发人员完成工作;

  ● 逐渐显出测试工作的重要性,然后再逐步健全测试体系;

  ● 只有测试工作的业绩逐步表现出来,人们才会真正的注意到测试的重要性

  管理者需要是技术专家吗

  存在的现状:

  在实际工作中,由于测试人员的短缺,测试管理者常常做为测试员来执行具体的测试任务。尤其在规模较小的测试团队,测试管理者的日常工作通常以具体的测试执行工作为主。

  带来的问题:

  测试管理没做好!

  正确的做法:

  ● 管理者主要任务是制定测试策略,落实管理测试计划,为测试项目的进行创造良好的执行环境以及调动员工的创造性;

  ● 技术方面的背景知识对测试管理者是十分有益的。例如:分配工作任务、做进度预算,以及一些具体的执行工作,都需要一定的背景知识。

  评估测试人员的绩效

  存在的现状:

  仅从提交的问题单数量、测试执行用例数量来判断测试人员的好坏。

  带来的问题:

  这种做法明显缺乏全面性。问题单的数量只是评估测试质量的一个方面。

  正确的做法:

  我们更需要看中实际的测试质量。这就需要考察问题单的质量、测试的难度、问题单的级别。

  存在的现状:

  对测试人员发现的问题的价值没有进行评估。

  现实情况是:

  发现1个系统架构设计方面存在的缺陷和隐患,远比发现几个普通界面的显示问题要有价值的多。

  存在的现状:

  不重视测试文档的质量。

  现实情况是:

  只有对系统进行了充分的、深入测试的测试人员才能写出高质量测试报告,说明测试的全面性和测试过程的质量。

  存在的现状:

  不重视测试人员的综合能力。

  现实情况是:

  需要关心测试人员的工作积极性,积极工作的态度不仅能带来很高的测试质量,还能提高整个团队的积极向上的风气。

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