在2011年的Oracle全球大会上,甲骨文正式发布了Oracle融合应用软件。经过1年多的时间,甲骨文通过收购并快速整合,将社交化、云计算、商业智能等新技术的加入,极大地提升了Oracle融合应用软件的用户体验,目前已经发布了第5版。
在近日举行的媒体沟通会上,甲骨文介绍,Oracle融合应用将主要基于云平台,提供HCM、CRM、ERP,以及社交和云平台几大模块。另外,甲骨文透露,目前在国内已经有文思、海辉等成熟客户,未来将继续做好本地化,面向更多的行业,提供功能更强大的应用给客户,继续增强可配置性,也会有更多移动解决方案。
Oracle融合应用战略:“客户化”+全面的云端服务
甲骨文在过去七八年已经推出了很多软件,包括HCM领域的Peoplesoft, CRM领域的Siebel,以及EBS套件,通过对软件厂商的并购,目前已经形成了一个很大的用户群。对于这些用户,甲骨文大中华区专业应用产品高级总监叶天禄表示,Oracle融合应用提供3种支持:一是可以继续采用当前的Oracle软件然后升级;二是采用共存解决方案,Oracle融合应用软件用户可以采用“应用无极限”规划,同时可以模块化的形式采用融合产品,比如采用融合应用中的一些新功能,而这些不需要放弃现有产品;三则是全面采用融合套件。所有Oracle融合应用软件都建立在标准化应用平台基础之上,用户可以根据自己的需求采用和部署部分或全部套件。此外,部署的计划和步骤也完全自行决定。
图 甲骨文大中华区专业应用产品高级总监 叶天禄
对于竞争对手,叶天禄说:“只有甲骨文提供一整套所有领域的云端解决方案,而其他厂商都只是提供其中一部分。” Oracle融合应用软件完整的应用解决方案全面覆盖了所有业务流程,包括Oracle融合HCM、Oracle融合ERP、Oracle融合CRM、社交及洞察服务(Social & Insight Service)和云平台等,同时面向金融、零售、公共部门、制造业等数十个核心行业提供纵向的集成解决方案。
同时,甲骨文公司亚太区融合应用高级总监李倩玲告诉记者,所有应用都完全支持个性化定制,给用户全面的解决方案和全方位的选择。如果客户有特殊需求需要修改,甲骨文也提供了相应的工具保障用户的升级等,而不需要客户修改源代码,因为Oracle融合应用是在云端的。另外她透露,对于非Weblogic平台的用户,未来有可能会开放接口。
图 甲骨文公司亚太区融合应用高级总监李倩玲
除此之外,甲骨文的云端部署优势还在于“开箱即用”,用户不需要购买机器,不需要做调试,也不需要考虑灾难恢复架构,拿来即可快速实施。
为应对移动化趋势,Oracle融合应用软件提供了Oracle Fusion Tap,它专门为iPad和移动办公人员而设计,有或没有互联网连接均可访问公司资源,它可以独立于基于云的企业管理软件以及跨Oracle管理软件云服务(Oracle Application Cloud Services)而运行,无需单独的商业智能系统,就可将正在执行的任务所处的环境中为决策提供合适的信息,而这些仅需要简单安装一个苹果应用商店软件(Apple App Store)。
叶天禄认为,BI对于企业决策者来说至关重要,Oracle融合应用内置了智能化、社交化和移动化的功能,它应该变成企业软件的一部分,而无需单独存在。而Oracle融合应用软件的操作也非常简洁,根据叶天禄的现场演示,只要单击一个应用软件,就可以对企业财务、销售、人事部分一览无余。他说:“这样的应用现在只有Oracle才可以做到。”
Oracle融合应用的中国策略
Oracle融合应用软件产品的研发是在美国完成的,中国研发部对其进行了测试。在中国市场,甲骨文目前在深圳、北京、苏州、上海设有四个研发中心,甲骨文公司每年在研发上投入超过45亿美元,其中很大部分是用于“应用无极限”产品线和版本的增强,为客户不断提供新功能。
对于Oracle融合应用软件在中国的策略,甲骨文强调了3P战略,即本土化产品(Product),专业的销售团队、技术支持团队(People)和富有行业经验的合作伙伴(Partner)。对此,李倩玲表示,“Oracle非常重视亚太区市场,在融合软件的推出前已经做了一年的渠道准备,对中国市场的盈利前景表示非常乐观。”
根据现场的体验看来,业务交易与商业智能之间界限会完全“消失”,用户对融合应用的用户体验会印象深刻。甲骨文的软硬件一体化策略随着融合应用套件将会为用户提供更多的选择,来避免部署、调试非Oracle硬件时所遇到的麻烦。这样势必会大力冲击云服务市场,这将为企业在云计算中带来了新的业务变革。