9、计算错误
只要是计算机程序,就必定包括数学计算。软件之所以会出现计算错误,大部分出错的原因是由于采用了错误的数学运算工时或未将累加器初始化为0.
10、使用一段时间所产生的错误
这类问题是程序开始运行正常,但运行一段时间后却出现了故障。最典型的例子就是数据库的查找功能。某些软件在刚开始使用时,所提供的信息查找功能运作良好,但在使用一段时间后发现,进行信息查找所需的时间越来越长。经分析查明,程序采用的信息查找方式是顺序查找,随着数据库信息的增加,查找时间自然会变长。这就需要改变解决方案了!
11、控制流程的错误
控制流程的好坏,在于开发人员对软件开发的态度及程序设计是否严谨。软件在状态间的转变是否合理,要依据业务流程进行控制。例如,用软件安装程序解释这类问题最方便直观。用户在进行软件安装时,输入用户名和一些信息后,软件就直接进行了安装,未提示用户变更安装路径、目的地等。这就是软件控制流程不完整导致的错误问题。
12、在大数据量压力下所产生的错误
程序在处于大数据量状态下运行出现问题,就属于这类软件错误。大数据量压力测试对于Server级的软件是必须进行的一项测试,因为服务器级的软件对稳定性的要求远比其它软件要高。通常连续的大数据量压力测试是必须实施的,如让程序处理超过10万笔数据信息,再来观察程序运行的结果。
13、在不同硬件环境下产生的错误
这类问题的产生与硬件环境的不同相关。如果软件与硬件设备有直接关系,这样的问题就是数量相当多。例如有些软件在特殊品牌的服务器上运行就会出错,这是由于不同的Server内部硬件了不同的处理机制。
14、版本控制不良导致的错误
出现这样的问题属于项目管理的疏忽,当然测试人员未能尽忠职守也是原因之一。例如一个软件被反映有安全上的漏洞,后来软件公司也很快将修复版本提供给用户。但在一年后他们推出新版本时,却忘记将这个已解决的bug-fix加入到新版本中。所以对用户来说,原本的问题已经解决了,但想不到新版本升级之后,问题又出现了。这就是由于版本控制问题,导致不同基线的merge出现误差,使得产品质量也出现了偏差。
15、软件文档的错误
最后这类缺陷是软件文档错误。这里所提及的错误,除了软件所附带的使用手册、说明文档及其它相关的软件文档内容错误之外,还包括软件使用接口上的错误文字和错误用语、产品需求设计PD、UI Spec等的错误。错误的软件文档内容除了降低产品质量外,最主要的问题是会误导用户!
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