之前，阿里巴巴是高工资和远大前程的代表，然而近两年来，这家公司发生的腐败、总部被围攻、支付宝被剥离等震惊业内甚至商务部的问题，接踵而至。
是什么让这家曾经拥有最被羡慕的企业文化的公司出现了让人惊愕的腐败丑闻？又是什么让这样的腐败有机会从阿里巴巴B2B公司蔓延到了淘宝、聚划算……
马云迫切要面对的一个挑战是，那些表面上认同阿里文化但骨子里却不以为然的员工。
影子马云
这样的挑战发生在中国移动互联网爆发、环境出现剧变，这么一大群人要随之转型、其人力结构也需要相应作出调整的时刻。
现在，没有一个阿里员工能说出马云在哪里，他的行踪漂泊不定异常隐秘。也许是阿里高管出于对他的保护而故意隐瞒，也许是真的搞不清电话、邮件那一端的马云究竟身在何处“大多在美国”、“可能在香港”、“好像在北京”……
阿里巴巴集团的“总参谋长”曾鸣透露，马云去美国很重要的原因是为了深入思考文明的发展，未来真正互联网时代，文明的主旋律是什么。
很长一段时间以来，马云从公众视野中消失了，那个曾经喜欢穿大红T 恤站在记者面前讲述理想的马云和所有上了市的公司老板一样，约他的采访已经不再可能，他的微博冻结在去年的10月24日，那天14时30分，他通过iPad客户端留给633万听众一串难解的“……？！……。”后，就再无只字片语。
那时中小卖家围攻淘宝总部的事刚刚平息10天，商务部新闻发言人沈丹阳在去年10月19日的商务部例行新闻发布会上略带满意地表示，“淘宝商城事件，在有关方面的共同努力下，这个事情已经得到了比较好的处置……”
尽管越来越少在公众场合出现，但马云仍然占据着媒体的目光，阿里巴巴私有化、阿里和雅虎之间的回购大战、惩治腐败措施……
精神领袖
员工总觉得漂泊不定，而马云则成为了那面永远不倒的大旗。
没有人会否认，阿里巴巴已经被深深地打上了马云的烙印，如同乔布斯之于苹果、马化腾之于腾讯、李彦宏之于百度。中国互联网每一个公司的崛起，大多由其创始人的身份和性格定义着这家公司的企业文化马化腾是腾讯最大的产品经理；李彦宏是百度一号技术狂人，马云则是阿里巴巴的“精神领袖”。
马云成为阿里巴巴的精神领袖，一部分缘于他自己有足够的气场，当然也与公关的推动、读者对成功者和坚持者的自发推崇密切相关。
马云对外宣称，阿里巴巴的文化中有“六脉神剑”等，但在很多外部人眼中，10月份即将步入49岁的马云也是阿里巴巴惟一的精神领袖和文化代表，人们大多想不起“六脉神剑”是哪六脉，阿里内部也没有哪一个人再有马云一样的号召力。
冲突
走过初创期的阿里巴巴终究还是迎来爆发期增长，大规模新进入员工开始冲击着马云建立起来的文化体系。
一名没有融入阿里巴巴最终离职的淘宝前高管对马云的做法嗤之以鼻。他用“物极必反”来形容对阿里巴巴的企业文化。在他看来，自己不能接受的是某些阿里老员工们对马云那种类似宗教崇拜似的感情。他说：“我可以尊重他是一个企业家，尊重他是一个创始人，但我不需要在灵魂深处把灵魂卖给他，没有必要把他当做一个马云教来崇拜。”
这名前高管概述了什么样的员工能够在阿里巴巴工作久长那些草根的，原来生活条件不是很好的、毕业后就进入阿里巴巴的以及和马云一起创业的……而那些在跨国公司工作过的、受过外国教育的、相信制度管理的，是不能在阿里巴巴融入的。
在这名淘宝前高管看来，阿里巴巴集团内部出现腐败的原因主要就是互联网这个行业本身就相当浮躁，“80后”、“90后”有追富情节，而互联网本来就是个人员流动性高、唯钱是图的行业。出身于跨国公司的这名高管相信企业制度才是一个公司真正要用来维持生命力的根本。
据说，阿里巴巴今年也会做人力资源的内部整合，以决定怎么样来面对下一个阶段公司组织的发展。
