软件项目“免坑”指南

发表于:2012-4-25 11:11

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 作者:womendu    来源:51Testing软件测试网采编

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  二、谁在造坑?

  软件项目涉众众多,造坑的多为项目实施团队内部,而究其原因也是多方面的,但是始终离不了项目的四个维度——时间、范围、成本、质量。很多时候客户并不具备软件项目的实施经验,而实施团队为了迎合客户意愿,也会多多少少的在这四了维度上做文章。资源、时间不足,轻质量重功能,往往成为造坑的契机。所以,不用怀疑,造坑的往往是我们自己。很难理解,真正挖出大坑的人,最后也是填坑的人。一个人很容易被外部事务所左右,就如“同假的多了,真的到成假的了一样”,多数人不愿意在一个新环境中表现得特立独行。但也有老的程序员对我说过:“当别人做错了,你就不要跟着去做!”所以,我认为工作就是工作,不需要我们在其中融合多少兴趣,也不要求我们有过多的付出,但对于工作的成果则要求我们认真的对待。俗话说:“拿多少钱,办多少事!”如果多少有些团队意识,能够对自己的工作负责,那至少在意识上,我们能给自己少造些坑。

  三、如何免坑?

  (一)清除盲区

  以下观点,仅是我对软件项目中一些错误认识的归纳:

  ● 写出能用的程序就行啦!我们应该首先清楚我们做的是什么,一个成熟的团队产出的可交付成果应该包括软件编程产品,相关文档,项目实施过程中的经验教训已经其它一些非形式的成果(培训)。这里,我们必须清楚的认识到,我们所开发是是编程产品,而不是我们个人的技术实践或大学的毕设。对于编程产品,我们必须认识到,其是产品级别的,必须保证质量,必须提高用户体验,必须考虑系统的诸多特性或维度。这一过程远比我们自己写个程序要复杂的多。设计需要不断地进行迭代;开发人员需要遵守严苛的规范,编写大量的注释和大量的异常处理;测试人员需要不断地进行各种重复测试,但是正是这种全局的规范,全体团队的不懈努力,才保证了我们的编程产物可以称之为产品。所以,一定要明确,我们要完成的是一个产品,而不是一个毕业设计,它不是一个人的技术实践,而是整个团队倾注精力去完成的最佳成果。我们可以轻松的实现客户的某些需求,但需求背后的某些东西,需要我们认真对待,比如安全性和性能等。实现功能的程序谁都会写,而写出高质量的程序的才是真正的艺术。

  ● 尽快开始编码吧!软件构件是一个精心设计的过程,其前期准备十分重要。在后期修复缺陷的成本要远远高于前期。因此,在项目执行前,前期的规化十分必要。在前期每发现一个缺陷,都会为后期节省大量的成本。

  ● 需求怎么变了!没有不变的需求。

  ● 进度落后了就招人呗!这是种典型的错误认识,《人月神话》中已经说明的很清楚了——往一个进度落后的项目中注入资源,只会使进度进一步落后。虽然,这本著作成为PM必读之作,其思想也被业界所广泛认可,但是,还是会有很多管理者单纯的认为,通过注入资源能解决问题。对于这些人,只能让实践来检验真理了。

  ● 软件质量保证是测试的工作!这是一种逃避责任的说辞。如果把代码质量比喻为减肥,那么测试无疑是一个磅秤,减肥工作还是要有开发人员来完成。所以,不要将代码质量都寄希望于测试工作上。即使是大规模的用户测试,其错误检出率也不足五成。而真正挑起代码质量重担的是代码审查。

  ● 程序员你8小时就写了这么点代码?让开发人员将全部时间都花在编码上是不可能的。开发人员需要时间预读文档,需要与相关干系人进行沟通,需要花时间来搜索资源。此外,可能还需要编写文档,参加会议,培训以及处理个人事务等等。这些时间都会无情的夺走编码的时间。程序员大约有近似20%的时间甚至更多会用在与编码无关的事情上(不算上班或聊QQ),所以不要错误的以为每个程序员每天能写8小时的程序。

  ● 你今天写了这么多行代码真有效率!编码不是在扫地,比谁扫的面积大。不能单纯用行数来评价开发人员的工作量。评判的标准应该结合模块的复杂度,编码的缺陷检出量以及最终交付时可用代码的比例(实践表明,我们报废了大量的无用代码)。

  ● 他今天把自己100多个BUG都改了,我们得在组里表扬下他!在我看来这样的领导不跟也罢,这就是让人相当无语的行为。好的开发者在提交测试前,觉得会对自己的代码进行走查和调试,甚至使用单元测试工具,因此其代码的缺陷检出量很小。这样的程序员,才值得被表扬。而那个一天改了自己100多个BUG的人,作为管理者应该想想,流程哪里错了,需要进行改进。

  ● 设计我来定,开发你闭嘴!这样的例子也不少,这种做法有一种听起来非常合理的理由——保证项目架构的概念完整性。其解释为,如果将设计人员从开发人员剥离,那么就可以将架构的概念完整性统一,因为设计人员的数量比开发人员是数量要少的多,更容易统一认识。而这样做的项目组,也默认地认为设计组的技术实力要明显高于开发组。他们往往从开发组中选择优秀的设计人员到设计组,但也会有走眼的时候。其一,硬手没有被提拔。这时候多半是硬手对设计不满,并对团队管理层产生质疑,并想法设法进行沟通。如果处理的好,可能硬手会被重视,如果沟通无门,那之后,可能会充斥着抱怨和不满,以及人际关系的恶化。有些强硬些的可能会选择拒绝不合理的设计或更为极端的是离职。走眼的另一种情况是,挑的人干不了设计。这样往往就是让他锻炼,而不是撤换(彼得原理——每个人都会被晋升到他不适合的岗位)。这就郁闷到极点了,设计者将会与相应的数名开发人员进行一场旷日持久的暗战。其中,已经不只是个人的抱怨,甚至会演变成成员集体的士气低落,并最终促成小组的重组。我认为,有必要将开发人员纳入设计活动。应该参考开发人员的意见,其原因有三:其一,开发人员对实现相当熟悉,往往发现设计中的不足;其二,通过授权开发者参与设计,能让其感受到认同感,提升其参与项目的欲望,和责任心;其三,让开发参与设计,可以对设计人员进行储备,在需要时作为备选资源使用。

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精彩评论

  • 测试新新手
    2012-4-25 15:57:45

    太精辟和贴近现实了!必须赞一下!里面的问题都碰到过....

  • rossini23
    2012-4-25 12:48:31

    完了,这里说的问题在我们公司的每个项目上都有

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