B2C网站竞争的战火,在2012年继续扩大,龙年春节后不久即上演了精彩互掐。
这场没有硝烟的竞争中,争论的核心是当下网民们十分关心的价格问题。导火索是一淘网近日发布的“2011年四季度全网B2C商家商品价格指数”,该指数显示,京东商城领涨B2C商品价格,涨幅为5%~15%。对此,京东商城发文反击,强调“涨价15%纯属自杀”。当当网李国庆也在微博上指出京东商城价格要高于当当网。随后,一淘网回应京东称,统计数据来自系统抓取,非人为操纵。
究竟京东商城是不是 “领涨”?《每日经济新闻》记者对涉及的几大B2C网站展开了“比价”。实际上,这场口水仗反映出目前电子商务网站发展的瓶颈,在低价快速扩张后,是继续单纯追求销量增长,还是回归理性价格提升利润率?
缘起“领涨”数据
本次京东与一淘口水战的根源,是一淘网发布数据称,进入2011年第四季度以后,国内B2C市场商品平均价格呈现明显上涨趋势,网络零售品价格增幅略高于同期CPI增幅。尤其在“十一黄金周”前后达到最高点。同时,2011年第四季度京东涨价幅度上领衔于国内B2C网站,从2011年9月20日到2012年1月,京东价格持续上涨,平均涨价指数基本保持在5%~15%之间,涨价曲线呈怪异的“M”形,两次最明显的涨价高峰分别是去年10月初和12月初,价格涨幅都超过15%,远远高于其他B2C商家的0~5%涨幅。
对此,京东方面大为光火,并于日前特意发布声明反驳。京东声明指出,阿里巴巴集团旗下一淘网近期发布所谓B2C价格监测,称京东价格领涨幅度远超天猫,涨幅高达15%,是凭空捏造的毁谤行为,毫无事实根据,“京东既没有也绝对不可能涨价15%,那纯属自杀行为。”
这份字数不多的声明中,京东商城方面情绪显得较为激动,并称“阿里作为中国电商行业一员,发布所谓牵涉竞争对手的报告,本身就缺乏公正性!我们希望阿里能够把精力用在清除平台上大量水货、假货上来,做好自己该做的事情!而不是想方设法去攻击竞争对手、抬高自己!”
随后,记者就此声明致电京东商城方面,公司方面并没有正面接受采访。值得注意的是,此前一直在微博上表现活跃的京东商城董事长刘强东,此次也并没有第一时间针对上述事件发表更多的观点。
京东价格优势被蚕食
近日,记者随机对京东正在热卖和降价的4大类20种商品和天猫、当当网进行了对比。其中,部分3C产品三家价格存在差异,京东个别产品比天猫贵80至200元不等,但比当当网略便宜3至30元;化妆品和书籍价格相差无几;在服饰类别中,京东和天猫都有相同品牌商入驻,价格也是相差无几,只是在个别款式上有40~50元的差别。
不过,由于记者比价的范围有限,上述结果并不能完全代表三家B2C网站的整体价格水平。
京东、一淘口水战之后,当当网李国庆也在微博上“助阵”。李国庆先是力挺京东,称“当当网和京东天天打价格战,没有涨价”。第二天,李国庆在关注了当当和京东的商品价格对比之后,话锋一转,通过微博公开“挑衅”京东,并直言京东商城部分3C产品价格普遍高于当当网,质疑京东商城数码家电是否已经不敢和当当网比价。
业内人士认为,当国美、苏宁等传统巨头进入电商行业后,以电子数码产品起家的京东商城在价格上优势逐渐被蚕食,其物流优势也不再像过去那样明显。
对于此次的价格事件,当当网市场公关高级总监郭鹤认为,“京东全面提价是意料之中,尤其是3C品类。规模越大,越烧不起钱,面对资本压力,提价是不得已的事,可以理解。”
此次对于价格的争论背后折射出的,是行业的一大困境,是继续投资加大销量增长带动利润,还是开始追求提升单笔订单的利润?