用户界面测试

发表于:2012-1-05 11:23

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 作者:未知    来源:51Testing软件测试网采编

  要想成为一名合格的用户界面测试工作人员,一方面你需要具备提供技术保证的能力;一方面你有不错的交际能力。

  追溯界面测试(以下将用户界面测试简称为界面测试)的历史,我们可以发现它同计算机产业的发展密切相关,实际上,它的历史更长,当Xerox, Apple,和IBM 还在探讨用户需要什么样的计算机时,界面测试这个职业就已经出现了。他所负责的工作内容是:确保计算机应用程序的正确运行以及研究什么样的网络内容会更吸引人。

  在一般的工作机构,界面测试的工作是确保他人能够正常工作 。然而他同技术支持又有一些区别,技术支持的职责是:检查运行的程序有没有漏洞以及确保每台计算机都能正常运行。而界面测试主要负责工作人员是否能够理解他们所使用的系统。界面测试人员所应具备得技术应该比技术支持更全面。即使所有系统都运行正常,网页的版面设计也非常出色,界面测试也有许多工作需要做。

  你也许会问:界面测试人员所应具备的能力有那些呢?我认为最重要的能力是:能够同不同工作内容的同事交谈,并且能够理解他们谈话的含义。因为你不但需要测试系统,也需要将自己的测试结果讲解给要求测试的人以及将测试的结果报告给技术发展部,以使得他们能够采取相应的措施。

  成为一名成功的界面测试不一定需要有过正规的图像设计,软件设计,市场营销的培训。但它将对你全面的了解你的工作内容很有帮助。至于有关人机交互的知识将是必不可少的,但是没有必要象人计界面设计师一样专业。最后,有关心理学,交际学的知识是非常重要的。

  除了必要的交际技巧外,你还需要一定的分析能力。在你向他人介绍了产品的性能后,你可能还需要运用自己的工作经验讲解一些技术细节。在这个过程中,你不但要总结人们都说了些什么,还要领会人们没有明说的话的含义并且推测出他们将要做什么。然后,你将你所做的摘录交给技术发展部门,让他们安排出相应的计划。

  这里,我应该做一个总结:最好的界面测试应该是能够很好的与他人交流并且知道他们需要一些什么。这些看似简单,但实际上却很少有人能够做到 。如果你做到了,那么你所提供给公司的信息将是非常有意义的。

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