时代周报:失控的腾讯帝国

发表于:2011-12-16 09:33

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 作者:李瀛寰 梅岭    来源:时代周报

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  “目前智能手机推广渠道可分为两种,一是用户直接通过PC端口刷机预装,一是终端渠道商进行刷机预装。由于前者具有差异性,因而通过终端渠道商进行刷机预装,成为了应用软件商绝不可能忽视的方式。”业内分析师对时代周报记者称。

  庞大的水货手机市场让腾讯跃跃欲试。“腾讯目前更多地是在配置软件和内容上下功夫,因而,当腾讯控制了部分刷机渠道后,所有的软件都写入了出厂系统中,普通消费者是删除不了的,这是一种源头控制。”上述某手机企业高层对时代周报记者称。

  通常而言,普通水货机的ROM系统可内置的桌面应用为10-15个。在这种情况下,价高者便成为产业链中优先者。

  随着智能手机市场的不断成熟,水货渠道商—刷机商—应用软件商已然构成了严密的产业链。据悉,通常情况下,按用户激活率进行收费的话,预装一台水货机能让刷机商获取2-5元不等的收益。但有知情人士透露:“在这个产业链中,腾讯的6个应用激活费用最多可达18元,而如果签署了排他协议,价格还可以再谈。”

  11月4日,UC浏览器董事长俞永福已经公开声讨腾讯。俞永福称:腾讯要杀死UC。在UC提供给时代周报记者的《腾讯手机QQ浏览器、QQ安全助手、腾讯微博等产品推广合作协议》中明确提及:乙方需声明推广腾讯产品时不推广其竞争对手产品,QQ浏览器—UC浏览器、QQ安全助手—360手机卫士、腾讯微博—新浪微博。

  对阵UC一事,还是腾讯在正规手机厂商层面对竞争对手的排斥,此刻,腾讯又把手伸向了山寨刷机市场,果然是“处处不拉空”。

  但这样一个野蛮行为到底有多大的成效呢?

  时代周报记者在走访深圳华强北市场的过程中发现,大部分水货手机基本还是安卓、Symbian等操作系统之下的常规软件,既没有腾讯QQ系,也没有UC浏览器和360安全卫士,但如果前来购买的消费者提出要安装哪些应用软件,经销商会立刻进行刷机。

  智能手机市场,其实这种试图把控市场的行为意义不大,最终还是取决于消费者的喜好,最终还是消费者用脚投票。

  更重要的是,这一次,腾讯的“绞杀”式手法再一次在手机圈里被广泛熟悉,传得沸沸扬扬。“腾讯就是一条毒蛇,游到哪里,哪里就死一片。”上述手机企业老总对时代周报记者如此说道。

  费了很大的力气,成立专门的部门,但在手机市场的把控并没有达成效果,反而引来更大范围的质疑。

  11月初,俞永福终“忍无可忍”地表示:“腾讯是要杀死UC,过去十年,腾讯从某种角度是中国互联网的一面旗帜,但是十年后会成为中国创新的阻力。”雷军则直接发出感慨:腾讯Q+平台为何会有如此多“禁飞区”。

  放任过度的内部竞争

  “我们花了13万元拍了一个视频,就是为了给老板看。我们预算中差不多花30%在内部宣传上。每年腾讯都有圣诞夜,是要抢占广告位的。”在腾讯内部人士的讲述中,这样的故事比比皆是,“腾讯内部的员工都很重视上内刊,这是可以表功的,每个部门都是争取上内刊让领导看到为重。这几乎占据了有些部门比重的一半,我们的日常事务是分级的,为P0-P3级别,P0是最重要的,但时常是对内宣传。”

  事实也是如此,走进腾讯大厦内部,电梯里的视频宣传时刻都在播放着内部宣传片,而电梯间的易拉宝宣传也是内部部门的优秀事迹。而据了解,这两个最常见的公共领域的广告席位,每个部门都是要去战略发展部争取才能获得。

  此外,每年腾讯的圣诞夜,更像是一场广告秀,每个部门为了能让领导直接看到自己的成绩,在庆典场地的广告位争夺上,尤为激烈。

  去年3Q大战后,业内对腾讯的公关能力曾一度报以怀疑。但实际上,对外如何不重要,重要的是,腾讯的对内宣传地位非常高,而且是内部各部门的“兵家必争之地”。据悉,腾讯内部有三本内刊,一本纸质刊物,两本电子刊物,纸质刊物名为《腾云》杂志,一向极为抢手。

  “一切,都是为了部门KPI考核,这里面学问很大的。”该人士对时代周报记者笑称。

  在时代周报记者获得的一份腾讯内部会议录音里,在一场可以公开发表任何问题为前提的会议上,两个牵涉共同利益的部门,因为资源的争夺最终怒目相向。这样系统内部的沟通会上,出现利益重合板块出现强行打压的情况,据悉在整个腾讯内部不足为奇,时常发生。

  在庞大的腾讯公司里,随着产品线的增长,内部机构也越来越多。当腾讯为了保持利润的不断增长后,每个部门的KPI完成值,成为了腾讯各部门首要绩效考量。这种情况所带来的则是内部各个部门不可避免的竞争关系。时代周报记者采访了多位腾讯在职以及离职的员工,试图还原那些不为人知的腾讯真相。

  IM、电子商务、微博、游戏……围绕在腾讯企鹅周围的,是一个又一个产品,而究竟有多少产品?连腾讯自己的员工也一时难以回答。那么,腾讯,是如何搭建而来?

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