根据 Fast Company 报道，苹果公司已同意支付 180 万美元的和解金，补偿 2018 年 3 月至 2020 年 7 月之间购买符合条件的礼品卡，但由于失窃、未经授权使用而无法兑现的消费者。这项集体诉讼指控苹果未能充分保护其礼品卡的安全性，导致消费者在未经授权的第三方兑换时导致礼品卡的价值失效。
消费者认为苹果应该提前告知客户可能存在的盗窃风险，并采取额外措施保护他们的礼品卡。
原告认为，苹果的礼品卡贴有银色可刮的 PIN 码。购买礼品卡后，这些 PIN 码就相当于客户的 “个人信息”，如果 PIN 被泄露，则个人信息就会被盗。
要获得和解福利，集体原告必须在 2024 年 1 月 17 日之前提交有效的索赔表格。该和解协议还适用于加利福尼亚州一些消费者，他们于 2017 年 5 月至 2018 年 2 月之间购买了礼品卡。这些消费者也遭遇了未经授权的兑换礼品卡，并被拒绝退款或更换。
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