CMMI的实施效果为何不尽如人意

发表于:2008-3-19 14:45

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 作者:未知    来源:网络转载

完全照搬CMMI,未结合本企业的实际进行落地

  CMMI是由美国SEI在上世纪末受美国国防部的委托开发的,当时美国软件行业已经走过了幼稚期,正在高速成长,IBM、Microsoft 、Oracle等大公司比比皆是,而美国国防部的软件订单也是动辄上亿美金,所涉及的软件组织经常有上万人,发展到这样的阶段,这些企业一方面有能力在过程改进方面支付更多的花费,另一方面,这些企业开发的软件一旦后续出现质量问题,带来的损失也将是非常严重的,因此,各企业也有动力在过程改进方面加大投入,在这种背景下,SEI在设计CMMI模型时,并不需要特别考虑过程改进方面的投入问题,而只需将过程改进设计的尽善尽美,因此,CMMI体系对过程改进考虑的非常全面,也非常周到,但这就带来一个问题:过程成本问题。这对那些实力雄厚、项目动辄上亿美金的大公司,例如:洛克西德·马丁公司、波音公司等,是非常适合的,但对目前的国内软件企业却并不适合,国内软件企业大多实力单薄,所接项目也比较小,能够支付多少的过程成本,并且需要支付多少的过程成本是需要考虑的。就国内的企业而言,由于项目普遍较小等原因,也没有必要花费如此高昂的过程成本。

  这种情况其实SEI也有所考虑,因此CMMI中并没有硬性规定一套确定的研发流程和模板,而是要求各企业的SEPG来定义适合本组织的研发流程和模板,这样,如果一个企业的SEPG组织足够强大和专业的话,将能够定义出符合公司实际的研发流程和模板,可以在很大程度上避开这个问题,但可惜的是,目前各公司对SEPG组织的作用普遍重视不够,很多公司设立SEPG组的目的就是为了应付过级评估,而国内真正够专业的SEPG 人员也相当稀少,造成很多公司直接使用国外公司及咨询公司提供的研发流程和模板,从而使CMMI根本没有在本企业落地,造成此问题不但得不到解决,反而使不良影响急速扩大。

急功近利,无法长期坚持

  实施CMMI是一项长期的工作,只有坚持推进,才能有所收获,国外大公司通过CMMI的评估通常需要花多年的时间,有的甚至花10年时间来通过评估,而国内企业则常常一年就通过,拿到了证书,通过后就万事大吉,CMMI放在一边,再也不过问了,这怎能取得好效果呢?因此,企业对CMMI体系的长期坚持推进,是CMMI真正发挥作用的一个关键。

  说起这个问题,就不得不提这个问题的另一面,为什么企业领导不愿意坚持CMMI的长期推行?还有一个核心原因:很多企业SEPG人员和QA人员由于能力不足,并不能为企业领导提供有说服力的数据和成果,来说服企业领导坚持推进CMMI,企业领导面对着一个总也看不到效果的体系,又有多少人能够坚持呢?

  解决建议

  综上所述,个人认为,各企业如果想真正发挥CMMI的作用,需要在如下几方面加强工作:

  1、 深刻理解CMMI的定位。深刻领会CMMI的定位和内涵,用CMMI来解决它所擅长的问题,并对它报有合理的期望;

  2、 充分重视SEPG组和QA组。只有一个专业并得到充分支持的SEPG组,才能将CMMI思想和企业实际相结合,制订出符合企业实际的流程和规范,实现CMMI在企业的落地,充分发挥其作用;也只有一个专业的QA组,才能将SEPG组制定的流程和规范在组织内真正落实下来,取得实实在在的成果;

  3、 引入PSP、TSP。由于种种原因,目前在国内IT行业,很多员工其实是不合格的,例如需求人员不能写出表达清晰透彻的需求文档、设计师作的软件架构不符合实际、编码人员开发的程序频繁出现低级错误、项目经理管理水平普遍低下等等,因此本人建议各企业在引入CMMI前,首先应该引入TSP和PSP并大力落实,人员和团队成熟了,组织成熟就是水到渠成的事情了;

  4、 坚持,再坚持。一方面公司领导要坚定的支持CMMI体系的长期推行,另一方面,SEPG组和QA组也要妥善规划CMMI的实施工作,以便于CMMI的实施尽快产生成果,并做好和企业高层的沟通工作,以获取高层对CMMI的持续支持。

  相信通过这些工作,企业会真正享受到CMMI带来的巨大收益。产品研发效率和质量也会取得快速的提高和进步。

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