十年前，企业数字化转型意味着采用敏捷框架（如 Scrum），并通过 DevOps 将开发人员和 IT 人员联系起来以实现变革。但是，如果说 2020 年对我们有什么启发，那就是我们之前所认为的数字化转型在当前已经远远不够了。当今市场需要更多的跨团队协作和行动，才能在竞争中取得成功。从去年开始，数字化转型已从长期公司目标转变为生存之道。
去年的数字化加速趋势还证明了曾经只是为软件团队保留的敏捷承诺是所有团队都需要的：持续学习的文化，适应变化的能力以及在拥有以最合适的方式工作的自由的同时能够与大局保持一致。
毕竟，无论您怎样称呼这些价值观，它们实际上都是敏捷的本质。正是基于这些价值观，我们才能构建 Jira 的未来。
通过共同的工作语言联系团队
我们即将进入一个创新的新时代。这个时代不仅由构建者所驱动，而且是由所有团队共同协作而创造的，这需要团队以 Jira 为基础比以往任何时候都要更好地合作。借助 Jira Software，Jira Service Management 和 Jira Work Management，可以深入解决整个组织中跨全团队的需求，在实现团队自治和透明性的同时，还可以连接各个点，实现项目和人员之间的紧密协作。
我们知道，每个团队都有自己独特的工作方式，自己的语言，以及自己的目标和需求。为了真正赋予每个团队权力，我们必须认识到这一点，而不是试图标准化他们的工作方式。团队合作没有放之四海而皆准的方法。
每个 Jira 产品都是专门为满足每个团队的个人需求而设计的，使用 Jira Software 的团队将一个项目从想法转变成能够交付给客户的实际价值，通过 Jira Service Management 的支持，团队可以更好地运营产品和提供客户服务，以及现在的业务团队通过 Jira Work Management 实现其目标。通过使用 Jira，软件研发团队、业务团队和支持团队可以解决他们最大的问题，同时通过公共数据、自动化、路线图和通用的工作语言保持联系。
为市场营销和销售的团队所打造的 Jira Work Management
每个团队都希望更快地交付价值并建立持续学习的文化。然而，对于许多业务团队来说，这可能是一种挑战。他们没有直接向客户交付产品或传递价值的截止日期，而且其工作大部分时候是基于其他团队的要求。
这就是我们打造 Jira Work Management 的原因，这是一种新的工作方式，让整个企业的知识型员工可以根据自己的喜好来规划和跟踪工作，而不需要替换掉他们已经熟悉的工具，例如电子表格，日历，表单和时间表。更好的是，借助 Jira Work Management，这些团队现在可以与他们的软件研发同事使用相同的语言，从而在整个组织中开启敏捷协作。
为专注于计划，跟踪和构建的团队所打造的 Open DevOps 和 Jira Product Discovery
Jira Software 仍然是软件团队首选的敏捷工具，专为开发者和架构师量身定制的。我们将继续致力于这一使命，并很高兴地推出了 Open DevOps，它使您可以在 Jira Software 中启动一个已经预配置了 Bitbucket，Confluence 和 Opsgenie 的新项目。轻松与合作伙伴的产品集成，以连接团队使用的所有工具，因此您可以比以往任何时候都更快、更轻松地为客户带来价值。
我们还在为产品开发的构思和发现阶段设计了一些真正令人兴奋的东西。Jira Product Discovery Alpha —— 敏捷产品经理的新点子之家。如果你是一个产品团队的成员，那就报名加入候选名单，成为第一批使用者。
为服务与运营团队打造的 Jira Service Management
对于提供运营和客户服务的团队，我们提供了 Jira Service Management，这是一个开放的协作工具，使团队可以更快地交付价值，带来工作可见性，并加速开发、运营和业务之间的工作流。
通过我们最近对 ThinkTilt 的收购，我们很高兴能够使用无代码/低代码编辑器来创建流畅、动态的表单。此外，借助300多个预先构建的表单模板，这些模板封装了客户的最佳实践，团队现在可以快速提供出色的服务体验。
Jira —— 所有团队敏捷协作的共同基础
那么，以上提到的工具如何融合在一起呢？
**通用语言：**当团队在流程中拥有相同的基础和清晰的流程时，工作可以更快地进行。Jira 的工作流引擎带来了一种共享的方式来推动整个组织的工作向前发展。
**自动化：**在所有 Jira 产品中使用相同的自动化引擎，组织可以在团队之间同步工作流，从而节省时间并使混乱的交接成为过去。我们已经通过所有 Jira 产品的自动化模板库扩展了此功能。
路线图使企业可以跨多个团队进行规划，以更全面地跨组织查看未来的道路。不再有孤岛计划，团队可以在每个 Jira 产品之间链接任务和工作，以确保项目按时交付。
**通用数据层：**Jira 现在由通用数据层提供支持，可帮助团队在上下文中做出更好的跨组织决策。
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