出现问题的软件是BIOSConnect，它是戴尔的SupportAssistant的一部分，该软件预装在大多数戴尔的Windows设备上。多达3000万台设备，包括笔记本电脑、台式机和平板电脑都受到影响。
戴尔的远程BIOS更新软件对中间人攻击开放，允许攻击者在多达129种不同型号的戴尔笔记本电脑的BIOS中远程执行代码。
Eclypsium公司的研究人员解释说："这种攻击将使对手能够控制设备的启动过程，并影响操作系统和更高层的安全设定。
该服务使用一个不安全的TLS连接，从BIOS到工具软件一共有三个溢出漏洞，其中两个溢出安全漏洞影响操作系统恢复过程，而另一个影响固件更新过程，这三个漏洞都是独立的，每个漏洞都可能导致BIOS中的任意代码执行。
研究人员建议，所有的戴尔电脑都需要更新BIOS，并建议不要用戴尔的BIOSConnect功能来执行此操作，应到官网进行下载。
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