摘要：近年来，随着互联网行业的快速发展，银行系统更新迭代愈发频繁，在功能测试中特殊字符类测试缺陷频发。笔者参与了众多银行系统项目的功能测试工作，在测试过程中，笔者发现与特殊字符相关的功能测试缺陷日益增多，例如NULL字符引发的报文拼接报错、生僻字解析报错等。为规范特殊字符测试设计，提高测试设计质量，笔者针对常见特殊字符类型进行了分类，并针对每一类特殊字符进行了概述和典型风险场景分析，旨在形成一套体系化的特殊字符测试设计规范，用于功能测试人员开展特殊字符专项测试的参考。
关键词：功能测试，特殊字符
笔者结合自身参与的银行系统功能测试实践经验，针对常见的特殊字符进行了分类，包括“NULL”、“空白字符”、“汉字生僻字”、“常用分割符”、“数据库相关特殊字符”、“其他特殊符号”等6类，“特殊字符”的测试覆盖规则严格依赖于具体的系统交易字段（页面字段、数据库字段），测试人员在实际测试过程中，先选择要测试的字段，再根据实际情况选择要覆盖的特殊字符类型。
1、空值NULL
1.1概述
“NULL”指数据库中具体字段的“NULL”值。NULL是一个不确定的值（NULL represents an unknown value），所以不包括在任何一个指定的集合中。常用数据库有DB2,Sybase,Oracle和MySql，不同数据库对NULL的处理存在差异，容易造成程序缺陷，特别是数据库迁移时更容易发生。目前已知的NULL相关缺陷有两类：
·应用程序读取字段，未判断null，导致应用抛出异常。
·不同数据库NULL处理有差异，导致应用程序逻辑不一致。
1.2典型风险场景
该类问题风险场景主要为不同数据库处理机制差异，例如：Sybase对空值的处理为长度为1的空格，而Oracle为NULL，在拼接报文时会出现因缺少字段而报错。测试人员应根据需求说明书逐一对各输入框的必输性进行测试，对于非必输项需测试其为空值的场景。笔者在测试过程中发现非必输项如输入空值，则迁移到Oracle数据库后会报“9998”类型错误，后项目组采取了对所有输入为空值的字段，均用统一默认值替代，解决了因识别空值为NULL而引发报文中字段缺失进而导致交易报错的问题。
2、空白字符
2.1概述
本文的“空白字符”指空格符（SPACE），制表符（TAB）与换行符（\n）。当前，“账号”“金额”等字段中允许输入空白符，但是应用处理不一致，会导致缺陷。目前已知的缺陷类型有：
·字段中间有空白字符，导致业务异常。
·字段首尾有空白字符，导致业务异常。
2.2典型风险场景
·户名字段输入空白字符，可能会发生对公户和个人户的混淆，例如：“张三”为个人户名，输入空白字符“张三 ”“张 三”后，由于户名长度过长，应用会将个人户识别为对公户，进而发生逻辑错误。
·账户号字段输入空白字符，会发生转账类交易失败等。
3、汉字生僻字
3.1概述
功能测试在界面输入字段如输入汉字生僻字类型，可能发生字段输入值校验失败、报文解析报错等，笔者梳理了常见的生僻字，测试人员可结合测试具体情况选择相应的生僻字进行测试。
常见汉字生僻字：宧峟巇廱恅慯汮淗滷濪烞燖狚珱蚔蟁袾覬誇譈責跊軛迵鄰鈰鋰鎯鑯祰穬箏粃絭縭陑靨顁餹騤鬴抃揨擷昖朤卾唗噐坧瓧羘胘妉媕桼楶橬歀鯾鴁鶽黇㖞㘚㘎舊莃蒦薢塶㧏㧟㩳㧐㭎㱮㳠
3.2典型风险场景
·转账类交易中收款方账户名称校验失败，交易失败。
·交易明细中有生僻字，导致报文解析失败。
4、常用分隔符
4.1概述
“常用分隔符”特指“｜”，“－”，“／”，分号，逗号等5个符号。数据库字段存储时会把上述符号作为分隔符处理，如输入数据本身存在分隔符，则会引发字段解析错误，导致报文解析失败。
4.2典型风险场景
·交易明细查询在数据表中存储时，字段间以“|”做分隔符。如果交易数据中某些字段内容本身就包含“|”的话，在进行联机查询时，就会引起字段解析错误，导致明细查询报文解析失败。
·附言/备注中的分隔符“|”，导致关联系统报文解析失败。
5、数据库相关特殊字符
5.1概述
数据库相关的特殊字符包括：1、未兼容数据库的特殊字符“_”、“%”等，该类特殊字符会引发数据库存取缓慢，引发系统运行风险等问题；2、数据库处理机制存在差异的字符类型，如char类型字符在不同数据库的处理机制不同，存在程序逻辑错误风险，在数据库迁移测试中需重点关注；3、SQL注入是一种WEB应用代码漏洞，测试人员可在输入字段中增加带有附加条件的SQL语句执行测试。
5.2典型风险场景
·未兼容数据库的特殊字符“_”、“%”，查询交易在使用模糊查询时，可能会引起极个别使用特殊字符做户名的客户的数据库查询时间长，进而对系统运行造成风险。
·Sybase和Oracle对于不同字符类别的处理机制不同。以char字符类型处理机制为例，Sybase中历史数据中有长度为1的数据‘6’，迁移到oracle后，取值时为会自动补空格变为‘6 ’，导致程序逻辑出错。刚开始开发人员在程序中通过trim过滤空格，后统一将char类型修改为varchar类型。
·表单中提交1’or1=1;#获取所有账号信息，可通过数据库用户最小化权限等方法解决。
6、其他特殊符号
6.1概述
其他特殊符号包括数字符号、货币符号、符号图案、外文字母等，详见下表：
6.2典型风险场景
·输入字段结合项目具体需求选择适配的特殊字符。
·重点关注交易明细（翻页）、账户明细（翻页）、转账等交易户名为特殊字符的场景。
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