浅谈测试工程师的产品思维

发表于:2019-11-01 10:09

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 作者:咖啡猫    来源:51Testing软件测试网原创

  题记:
  “作为一个产品经理,你应该具备的基本素质就是拥有产品思维!”
  “作为一个互联网er,你应该具备产品思维!”
  “作为本次线上活动的运营方,你应该具备产品思维!”
  “产品思维”这个词似乎随处可以听到或者看到,我相信对广大测试人员来说也并不陌生,今天咖啡猫就和你聊聊测试工程师的产品思维。
  一、什么是产品思维
  既然是聊产品思维,那我们就先来看看产品思维的定义吧: “从用户心理需求出发,结合自身公司的能力以及市场情况,制定的面向市场的可以使商品价值最大化的方案计划的思维体系。”
  哈哈,相信不少同学看了这么一长串定义就头大。
  简而言之,产品思维的本质就是洞察人性+利用人性!
  举个例子吧:项目组接到一个新任务:优化一款背单词APP技术思维是这样的:如何对单词库进行压缩存储?怎么样根据用户偏好决定单词出现的先后顺序?如何让PC端和手机APP端内容同步?但是产品思维是:怎么让更多的用户参与到背单词活动中来?如何让用户愿意分享自己的单词清单?如何将背单词与线上付费课程联系起来?
  通过这个小例子,我们看到了技术思维和产品思维之间明显的差异:技术思维更加关注产品的功能价值、性能指标等;产品思维则更关注用户痛点和用户价值等。
  二、测试工程师为什么需要产品思维
  都说互联网创业者要过三大关:产品关、市场关和管理关。而这三关中最最根本的还是产品关,毕竟打铁还需自身硬才行啊。就好比你开一家服装店,地理位置再好、客流量再大、员工管理再现代化……但是你的衣服质量很差,相信你的服装店开不了多久就要关门大吉了。所以从这个角度上说产品思维决定了一家公司的生死存亡。
  看到这里,也许有小伙伴会说:“我知道产品思维很重要啊,但那是产品经理需要考虑的事,我一个小测试,只保证软件没bug就好了啊。”
  事实并非如此:就像我们在推行敏捷开发理念时,曾提到过的---软件质量不是测试工程师一个人的事,而是整个团队的事。同理,产品思维也并不是产品经理一个人的事,也是整个团队的事。如果你是一个初入行的测试人员,你可能只需要了解产品功能、搭建测试环境、编写用例、执行用例、提交测试报告即可……但是如果你是一个有了三四年经验的测试人员,你的思维模式就要从技术模式转向产品模式,因为在一家公司里任何技术最终的目标还是服务用户的,思维模式不转变的话就很可能在互联网的浪潮里被淘汰掉了。

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