9月5日晚，德意志银行出面为苹果公司给开发者送出“乌龙”大礼一事致歉。
德意志银行在官方微信公众号发文称，因为银行系统突发问题，导致向个别客户的支付出现了偏差，“我们对此由衷致歉。德意志银行目前已经修复该系统问题，并积极与相关银行跟进沟通。对由此带来的不便我们深表歉意。”
9月4日，有开发者称，一大早起来看短信，发现收到来自苹果的一笔美元巨款，金额是往月的六、七倍。后来发现这不是个例，是苹果公司把人民币的金额搞错成美元直接打过来了。
一天后，已经有部分开发者收到了苹果发来的“解释邮件”，苹果在邮件中称“错用美元结算”是因为合作的德意志银行操作失误，并且希望开发者能够协助银行进行退汇。
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