1、被测试对象
词根字典（http://cgdict.com）是一款结合了传统在线英文词典和英语词根词缀的综合查询系统。是一个全新的由年轻人组成的团队，创立于2012年7月，其团队致力于打造一款最实用的英语单词以及词根词缀查询系统。（词根作为英语单词的核心，不但对单词的形、义两方面起决定作用，对其发音也有重要的影响。有效掌握词根词缀，可帮助提高英语能力）
产品定位——为用户在学习或工作中提供单词、词根、词缀查询功能。
2、测试目标
找到用户在使用该产品时遇到的功能性问题，并提出修改意见来提高产品的可用性。
3、参与测试者信息
根据所选产品的功能特性，且项目进行时正好是四六级考试期间，所以最终选取了8位测试者（皆为大学在校学生），其中4位（测试者1、2、3、4）在这段时间是经常使用单词查询软件或网站的，另4位（测试者a、b、c、d）在这段时间不经常使用单词查询功能。分为两组来完成制定的测试任务。
4、测试任务
基本功能测试（二分式成功任务）：
目标1：用户注册登录功能可用性测试
目标2：单词查询功能可用性测试
目标3：词根词缀查询功能可用性测试
次要功能测试（成功等级的任务）：
目标4：生词本功能可用性测试（查询过程中积累的生词，帮助记忆）
目标5：用户信息完善功能可用性测试
5、测试规则制定
（1）任务时间的计算规则
首先，每个任务给予一个“限定时间”，根据每个任务的价值与难易程度来主观评估，将限定时间一般设定为5-10倍熟练时间。以下表格为任务具体评判标准：
（2）任务完成度规则制定
任务的完成情况分为三种状态：
任务完成效率是基于时间来测量，从测试者拿到任务开始计时，不等到测试者读完任务、开始操作时才计时。（可能有的人喜欢一边读一边做），在测试者宣布自己已经完成、或者限定时间到了的时候即结束计时。不是看到用户完成了就结束计时，而要测试者认为自己已经完成了，因为用户有时候会在做完操作之后去检查自己的操作是否成功了，这也应该算作任务用时的一部分。由于任务本身就存在误差，测试者在操作过程中多说了句话、或者系统响应速度慢，这些会影响任务的完成时间，所以对于记录的精确度意义并不是很大。
可用性测试_2任务完成可视化结果及分析
结果分析：
在基本功能测试任务?中，任务1_用户注册任务中有2位测试者（1和a）完成时间超过限定时间，是为“任务部分完成”的情况，其余测试者顺利地在限定时间内完成任务。数字组（经常使用）与字母组（不经常使用）的任务1测试结果无明显差异
任务2_单词查询任务中，经常使用该功能的测试者都在限定时间内完成测试任务，成功率为100%；在这段时间不经常使用该功能的测试者该任务的成功率为87%，即有一位测试者在限定时间内完成部分任务。结果可以看出数字组测试者（经常使用）能够更好或者更熟练地使用该功能。
在任务3_词根词缀查询测试任务中，数字组测试者任务完成成功率低于字母组测试者。不经常使用查询功能的测试者能够掌握词根词缀查询功能。
在?次要功能测试任务?中，任务4_生词本添加功能测试任务成功率为74%；任务5_更新个人信息功能任务完成的成功率为87%（任务成功率=(完全完成测试者数+部分完成测试者数*0.5)/测试者总数）。说明这两项任务测试中，功能4测试中遇到的问题比任务5要多。
可用性测试_3通过综合多种因素的严重性评估进行问题总结
综合多种因素严重性评估定义
产品目标和用户需求的影响
技术成本级别定义
可用性测试中发现的问题
1、在测试任务1_用户注册功能测试中，测试者使用该功能的熟练程度一般，在限定内完成部分任务的原因有①因为注册时填写的用户名过短，经过系统提示需要进行重新注册。②填入的验证码错误，经系统提示后重新注册。
2、在测试任务2和3中，英语单词和英语词根词缀查询功能可用性良好，测试者能够较好理解其反馈的释义和掌握该功能。
3、在测试功能任务4中，生词本添加功能的使用操作简单且流畅，但测试中发现添加生词后，生词本中没有实时显示所添加的生词，等待系统生词反馈时间过长，所以生词本（用于记录和帮助用户记忆）功能的可用性较差。
4、用户的个人资料完善有利于网站社区用户的交流和发展，在用户更新个人资料并切换个人头像的测试任务5中，测试者操作熟练程度不高，且发现个人头像更换后，系统虽然有提示成功，但网页中并没有显示出更新后的图片，一直还是原始的灰色头像，头像更换功能可用性差。
整体来说该产品各项基本功能都可以满足用户的需求，但还部分功能需要更好地完善，来提高用户体验的满意程度，同时需要突出该网站的竞争优势，加大宣传与推广，让更多人了解与使用。
可用性测试_4词根字典客户旅程地图
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