测试人员不得不小心那些职场套路

发表于:2019-5-07 08:23

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 作者:周培培    来源:51Testing软件测试网原创

  摘要:
  职场最长的路就是所谓的套路了。尽管互联网公司相对来说氛围要好得多,但所谓“有人的地方就有套路,是套路就会有人背锅”。这对于大多数的普通测试人员来说,要与不同角色人员打交道,并且躲过各种各样的套路,恐怕就是必修课了。下面就自己一些经验和感悟,聊聊自己的一些体会。
  对“另类”成员不可一视同仁
  对于大部分测试人员而言,要想让一个项目顺利上线,需要和不同的角色人员深入打交道,而且是从头到尾。这其中除了固定的流程外,感受比较深的一点就是:不同的研发人员、产品人员有不同的合作习惯,各自的强项和弱项,甚至一些行为比较“另类”的人员,需要有针对性考虑与他们的合作模式了。
  举一个自己亲身经历的一个例子:众所周知,互联网公司加班属于家常便饭了,六点下班大多属于偶尔一次的奢侈行为了。当然自己所在团队也不例外,加上当时在赶一个很紧急的项目,团队成员几乎都10点往后才陆陆续续开始离开。但其中有个同学却一直保持6、7点下班的“惯例”。没办法了,既然无法控制别人的行为,只能根据他的惯例做不同的区别对待了,于是乎将与其所有的bug修复、验证等流程做了对应修整。
  防止替“小人”背锅
  不主动招惹,但如果涉及利益相关的事情,无论对谁,请谨记以下几点:
  (1)各自职责划分清楚。万一到时候真发生矛盾,能够确认到底是谁的工作出现了问题
  (2)事情的关键节点各方确认。会议纪要、讨论纪要,一定由邮件、聊天记录等形式由各方确认。如会议结束后的会议内容确认,下期工作安排,项目责任分工等
  (3)一切证据说话。为了不做无谓的扯皮,背黑锅,一定留有邮件、聊天记录、录音等证据来自证清白
  PS:休假时,提前设置好自动回复/ 备注找谁:让对方知道你现在不能即时回复邮件,同时告知相应的对接人。
  举一个身边A同学经历的一个事情:某次产品到即将上线已经凌晨2点了,由于项目上线前,流程要求必须由产品人员发出邮件后,才能操作上线。但当时产品人员已经回家了,A同学只能打电话,发现电话打不通,只好给其leader打电话,然后“费了半天口舌”来发邮件,最后产品上线验证完成,基本凌晨3,4点了。第二天,不知产品人员内部是如何沟通的,就在群里做各种扯皮、推脱,大致就是上线当天没有提前周知自己等等之类的,还把锅甩给了测试人员为什么不提前发周知,态度强硬。幸好A同学有这方面的经验,直接拿出了前一天团队成员在一起开会内容截图,包括上线内容、上线时间等,才免于让自己背锅。
  整件事情我们抛开流程等是否合理,但就事情本身来说,假如A同学没有强有力的证据,那么这个锅恐怕他是背定了吧。
  被暗示让你主动离职该怎么办?
  这种情况由于主观、客观原因的存在,都可能会发生的情况了。当然了,大多数的公司还是比较正规了,一般不会“赖”辞退员工应该赔付的赔偿款。但“林子大了,自然什么鸟都有”,万一这事落到你头上,此时,不要认为自己好像被优待了一样,没有给你直接辞退,而是提前告诉了你;其实此种情况,往往是没有直接让你走人的理由,假设你工作不合格,或犯有重大失误,恐怕早给你“下旨”了。
  再者,对你自己而言,不要硬要留下来,也不要傻傻地选择主动离职,而是要考虑最重要的问题:
  要争取赔偿。对公司而言,让你主动离职,自然是不想付你赔偿费了。而对于你,一定要留自己被暗示离职的证据,申请劳动仲裁。
  这时需要注意的是:
  (1)与不同人约谈,特别是HR时,有意识引导对方说出意图,自己说出工作无失误等类似的对话,并留下录音等作为证据。
  (2)留下自己工作无失误的证据,比如绩效、薪资、福利等方面的截图
  (3)不要签署任何自动离职、不明所以等方面的协议,以免以后授人以柄
  以下事情万万不可做
  说与不说,首先要看是否可能会对自己产生不利的影响,如果有可能,请把可能当成一定不可说的事情例如:
  (1)与同事大谈自己未来的工作计划。除个别铁饭碗外,一个人不太可能在一个公司永远呆着,自己要是有跳槽的想法,或者正在纠结要不要离职的时候,不要对同事说。
  (3)与同事抱怨、说丧气的话。因为说了后,对现状不会有任何改变,万一隔墙有耳,传到leader那里,你想会有你的好果子吃吗?最好的结果恐怕就是:leader说这是xxx的问题,可以用数据说话等等,一是这是大家众所周知的方法,二是这类似的不痛不痒的话,并不会让你面临的问题因此减少
  (3)答应可能需要背锅的忙。帮忙的结果一旦不如意,或者触及到他的利益,这时你不但得不到任何感激,反而会无故背锅,好像你是事情进展不顺的主因。
  决定接受offer前务必确认的几点
  决定是否接受offer,除了发展前景、职位内容、工作地点等因素外,薪资待遇是比较重要的考虑因素了。不乏有某些模棱两可的一些信息,如果你自己不注意,入职之后可能会有不同程度的心理落差了。所以,本着对自己、公司都负责的角度出发,正式接受offer前,请务必确认以下信息:
  (1)试用期期间薪资如何给,正式薪资的100%,还是80%
  (2)年终奖的奖金系数如何评定的。奖金系数除了直接和自己的绩效挂钩外,如果还和部门的绩效有关系(互联网公司往往如此),那么就要提前了解该部门的盈利情况如何了。
  (3)还有一个和薪资涨幅有间接关系的一点,就是对应团队leader的情况了。当然了,之前的面试官大部分情况都会有团队leader,可以自己评判一下了。当然如果可以,尽可能找内部人员打听一下吧。某个角度看,跳槽好坏很重要的一点就是能否跟对一个leader,因为遇到一个和自己三观不和的leader,可能一段时间内你会相当憋屈。
  写在最后
  无论此刻的你是已经决定好好大干一场,还是决定跳槽寻找其他的可能性,都需要权衡好自己需要放弃什么、获得什么。但无论是哪个决定,无论这些个套路你是否遇到过,请务必提高警惕。


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精彩评论

  • sterson
    2019-5-08 09:42:21

    看来到哪都一个样阿

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