回忆起当天的经过，张女士表示自己还未缓过神来。4月24日晚上10点多，她通过嘀嗒出行平台叫了一辆顺风车，在与司机确认上车地点时，对方表示车内还有另外一名乘客。
张女士说自己的的单子是独享的，照理来说不可以接其他人的，张女士表示如果要接就得退差价给她，没想到对方突然问她是否是学生，如果是女学生就免费。
司机奇怪的态度让张女士决定取消了订单，但让她没想到的是，事情还远远没有结束，取消订单后不久，她就收到了许多陌生骚扰短信，短信内容十分露骨，与此同时还有源源不断的骚扰电话。
事后，张女士选择了报警，并向交通委员会进行举报投诉。嘀嗒平台方表示：该司机帐号已被永久封禁。但让张女士始终疑惑的是，当时在乘车前明明填写了号码加密信息，怎么会被司机所获取的呢？对此，嘀嗒平台工作人员表示：软件系统存在漏洞。
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