关于这篇崩溃类问题已经有意向总结很久了,无疑这篇文章比较难写。原因之一是需要有大量的App测试实践经验,实践是检验整理的唯一标准么;再有准备过程也比较长,需要平时多记录多思考多归纳,如果您恰巧读到这篇文章,觉得对您有帮助,请点个小心心吧。
注:本篇文章未考虑功能正常流程下的操作。
一、什么样的场景下容易出现崩溃类问题
最近脑子里一直在想什么样的问题容易导致崩溃——那就是具有异常思维
举个例子正好前两天看了一部美剧叫《菜鸟老警》,里面有个场景是主人公John Nolan因为没有用警车拦住逃犯的车而导致逃犯出逃,这个场景与测试有什么关联呢
首先正常人在马路上行驶都会躲避避免与别人发生碰撞,这就好比测试功能的主流程,不会去乱点乱输入;但是警察就不一样了,他会为了抓住逃犯不顾一切,想尽一切办法,这就好比测试过程中的异常思维,要思考怎么样操作使功能不好用
宝典一、异常操作
各种异常操作都有可能导致程序崩溃,虽然客户基本上都是按流程使用APP,但对于测试者来说,发现潜在的崩溃问题,保证产品质量是对我们工作的最好总结。包括下面总结的具体功能崩溃问题大多数都是异常操作引起的,比如图片上传过程中添加大容量图片、长图、残缺图片等等
宝典二、某一功能前后台来回切换,很容易导致崩溃
比如视频类视频播放过程中切换到后台再切换回来
宝典三、边界值类崩溃
所谓边界值类问题就是测试功能所能承受的最大值,举个例子,比如图片最大支持5M,你上传》=5M的图片,文本框最大支持300字,你就输入大于等于300字的内容
宝典四、多次点击某一个特定功能
这个比较常见,多次点击页面返回按钮,多次进行搜索,多次来回点击切换按钮,多次点击分享按钮等都会导致程序崩溃
宝典五、弱网条件下功能操作
宝典六、页面未加载完全情况下快速操作
二、具体功能的崩溃问题
2.1、视频类/语音类
1)视频全屏播放中,多次点击全屏按钮和左上角返回按钮,系统崩溃
2)视频全屏播放中,同时点击全屏和返回上页按钮后系统崩溃
3)视频播放横竖屏切换,系统崩溃
4)视频播放过程中,反复调整倍速崩溃
5)视频播放过程中切换到后台再切回前台,播放不成功
6)视频播放中多次切换章节APP闪退
7)视频播放过程中被其他软件暂停后重新切换到播放页面点击继续? 无法续播
8)下载中的视频点击删除后崩溃
2.2、相机/扫一扫/头像
1)扫一扫界面进入相册中选择10M以上图片出现闪退
2)无相册权限修改头像可访问相册
3)头像上传长图片崩溃
4)头像上传残缺图片崩溃
5)点击拍照按钮后切换到后台,再切换到前台,点击选择图片出现闪退
2.3、文本框/搜索:
1)输入框中粘贴内容并全选复制程序闪退
2)搜索界面输入文字全选添加闪退
3)搜索成功后,再次搜索APP crash
4)多次输入特殊字符进行搜索,app闪退
5)搜索结果界面点击取消程序闪退
2.4、页面操作
1)进入页面后马上退出再点击其他栏目
2)连续返回到上一级页面
3)进入界面一直加载,kill app后点击app ,页面打开后出现闪退
4)界面内容较多时,上滑刷新后下滑,界面卡主,点击任意记录,出现闪退
2.5、分享功能:
1)分享微信成功返回应用,再次点击分享按钮应用闪退
2)多次操作留言分享按钮
3)分享内容成功后,如在qq打开链接提示故事不存在
4)微博授权登录,反复几次崩溃
最后,这些场景及操作需要临时变通才会有更好的效果,弱网情况下多次点击某一功能,个人认为比较好用的是多次点击某一功能,程序经常前后台切换等。
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