成为技术老大项目管理篇13一复盘总结

发表于:2018-3-16 10:45

字体: | 上一篇 | 下一篇 | 我要投稿

 作者:铁棍山药    来源:简书

  做好总结复盘,是团队进步的阶梯。今天来说说,怎样做好一个复盘总结。
  我觉得一个好的总结,要包含以下几个点:
  1、掌握开会的正确姿势,建立和维护好的讨论氛围;
  2、总结过往做对的事情,做错的事情,深挖原因,每个事情背后必有道理;
  3、做好改进计划,明确责任人、时间点,成立项目去跟进;
  4、做好团队建设,及时鼓励;
  第一点,先来说说开会的正确姿势,在开会之前,我觉得首先要建立一个适合的开会氛围,负责人对氛围的建立起到关键的作用,开始的时候要及时做好铺垫,对会议中发现不好的苗头,也要及时纠正过来。
  什么氛围有利于做好复盘总结呢,我觉得最重要的就是就事论事的态度,要避免对动机的猜测,更避免人身攻击,讨论的时候,要分清楚哪些是事实,哪些是观点,我们只是为了下次能做得更好,不是为了惩罚谁;一个组织尤其是领导对成员工作结果的态度,直接决定了团队的氛围,如果不论动机的处罚,只会让大家谨小慎微,甚至开始欺骗推诿;
  另外,就是每个会议都要有结论、责任人和时间点,必须要落地,不是为了开会而开会,让每个人都有这个意识,每次会议都去强调这个机制;
  第二点,总结会前,首先要把项目的各个阶段做一下功课,会前就要做好准备,尽可能的把项目的情况做一个事实的整理,不需要做观点的阐述;既要记录好的事情,也记录坏的事情,开会讨论之前,先集体过一下整个进程,然后大家畅所欲言,好的事情要看背后有没有成功的道理,当时做对了什么,是不是可以复制,还是有一些关键的环境因素;坏的事情也要看当时的背景是什么,为什么做的这个决策,下次是否可以避免;深挖原因,每个事情背后必有道理,多问几个为什么,肯定会有收获;让每个人都能充分表达自己的观点,这个很重要,不要总是打断别人;
  第三点,讨论清楚后,一定要做好改进计划,这些改进也作为项目来进行,一个项目就得有时间点和责任人,就得有计划跟进;这些改进项目和其他项目一样,也按照优先级来分配执行,这样就形成了一个团队改进的闭环;
  第四点,总结会其实也是团队团建的很好的机会,除了说工作,也要有一些时间务虚,问问大家在项目进展中的感受,倾听一下抱怨,这往往是我们容易忽略的点;总结会后,大家可以去一起娱乐或者吃饭,让大家多建立工作之外的联系,也会让工作中少一些摩擦,多一些配合;对项目中表现好的同学,也要及时的给与鼓励和表扬,这会极大的提升大家的积极性;
  总结一下,项目结束后,要适时进行总结,总结过往,才能更好的做好未来。
相关文章
上文内容不用于商业目的,如涉及知识产权问题,请权利人联系博为峰小编(021-64471599-8017),我们将立即处理。
《2023软件测试行业现状调查报告》独家发布~

关注51Testing

联系我们

快捷面板 站点地图 联系我们 广告服务 关于我们 站长统计 发展历程

法律顾问:上海兰迪律师事务所 项棋律师
版权所有 上海博为峰软件技术股份有限公司 Copyright©51testing.com 2003-2024
投诉及意见反馈:webmaster@51testing.com; 业务联系:service@51testing.com 021-64471599-8017

沪ICP备05003035号

沪公网安备 31010102002173号