合作项目介绍
合作的项目简称为ARK应用，是手Q智能应用推荐项目，核心是基于手Q用户聊天信息，对其进行语义识别，并根据识别到的关键词推荐相关的服务和内容，为用户提供更丰富的内容。
用户使用路径：
●输入搜狗百科相关关键词，如“处女座”；
●识别到关键词，输入框右上角将展示业务气泡；
●点击气泡后则在键盘区展示对应的ARK内容；
●用户可选择发送，则在消息流中展示对应的ARK内容，该内容支持点击查看详情，以及直接播放能力。
测试前准备
1）测试需求了解
与开发和产品沟通前需提前阅读需求文档。以下是与开发&产品沟通的内容：
背景：
手Q ARK方案中，会在人物、宠物、星座三个分类被动聊天情况下出百科。当在键盘区呼出气泡时，百科作为一个垂类，展示在最后一个tab，可以出多条；当在消息区呼出气泡时，百科作为混排结果兜底，只出一条结果。
实现架构：
期望上线时间点：
2017.10.25
2）测试范围确认
测试分工：
可以通过如下的excel表与腾讯方测试沟通测试范围，防止遗漏和理解不一致的点，同时要确认是否有额外的关注点。
测试计划：
①跑通单手机全用例；
②机型适配，包括Android和iOS；
③跑通上线前用例；
④发布随机测试&用户体验。
3）测试排期
按照如下格式给出详尽的测试排期，并邮件公式：
系统测试
1）测试用例编写
①用例编写工具：MindManager；
②写用例的流程：画出流程图——划分子功能和测试对象——编写测试点以及影响因素。画流程图的一个作用是为了划分子功能；有了子功能，就方便拆分其中各自的测试对象；有了测试对象，就能够找出其中的测试点，进而编写影响因素。
2）测试用例评审
用例编写完成之后，有一个很容易被忽略的环节是用例评审。按照个人经验，用例评审不但可以发现用例的问题，还可以通过讨论发现需求和代码实现的问题。所以用例评审是很有必要的。
用例评审注意事项：①提前沟通用例评审时间；②预定会议室；③提前一天通知大家用例评审。
3）测试用例执行
执行用例的过程大家比较熟悉，小编此处不再赘述，需要注意的是：及时标注测试过程中通过、不通过、待确认的case，防止执行遗漏。
4）测试进度汇报
测试进度中包括：
①测试整体进度描述：测试进度正常OR测试进度delay，delay原因
②上线计划：测试完成的时间点，若期间上线时间有变动，更新并给出原因
③Bug情况：列出各个状态下的bug数量，并提醒开发&产品及时处理名下的bug
④测试任务：公示每天的测试排期
⑤风险备忘：公示测试过程中体验不好的地方
bug管理
ARK测试过程中会发现两类bug：一类是ARK应用的bug；一类是手Q的bug。目前的处理方式是：ARK应用的bug提交至内部的bug管理系统，指派给开发修改→测试验证→验证通过，bug关闭；手Q的bug通过Google doc维护，包括编号、优先级、bug描述、回复、平台、备注等。但这样处理手Q bug的缺点是：①Google doc使用不方便，维护成本高；②不知道bug的状态，沟通及跟进成本较大。后续都会维护在对外开放的bug系统上，按照如下的bug处理流程跟进。
随机测试及体验
1）发送随机测试通知，包括随机测试时间、随机测试地点、模块名称、环境配置、测试说明&功能介绍、测试点、模块负责人等。
2）相关人员体验，下图是体验后给出的建议：
1.水瓶座、射手座、狮子座、双子座、巨蟹座的图，与其他星座的差别太大，是否可以统一风格？
2. 所有不相关的精选推荐建议拿掉；（比如输入“巨蟹明星”，第二张匹配了一只陆龟，很奇怪）；
3. 输入“心宿”显示暂无图片；（类似问题建议你们体统的过一遍词库，保证所有的都正常）；
4. 输入词库中的“午马”，无任何内容匹配；
5. 宠物这里没有“金毛”，类推不知道是否还有其他常见宠物没有支持，需要确认下哈；
6. 多个关键词下划线及内容展示问题：
1）如右图，输入两个人名时，消息流中有时会出现两个名字均被下划线标注（正确状态），也会出现只标注一个名词的情况，需要确认原因；
2） 输入右图中的两组关键词，键盘区知会出现一个气泡，点击后创建一个名词对应的ARK卡片，而消息流中点击icon可创建两个名词对应的卡片，这里没有对应上；
7. 名词触发，在键盘区展示的卡片与消息流中点击icon后创建的卡片内容不一致，排序不同；
项目提审
ARK应用测试完成后，需要发送项目提审报告，主要包括：
1）业务名称：本次要提审的功能名称；
2）测试范围：明确双方需要关注的测试范围，测试范围确认时的excel表此时就可以排上用场了；
3）测试结果：对方关注ARK业务接入的测试用例执行情况，所以需要给出用例执行结果，包括通过、未通过、无法执行、用例错误等；
4）其他：包括ARK应用和词表。。
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