12306订票问题重现
问题一:接口性能不稳定
4月26日,同一张车票,pc web和app两种渠道获取支付网关失败。
操作步骤:
1)https://kyfw.12306.cn/otn新版售票入口,登录后购票成功;
2)选取购票,进行网上支付;
3)链接https://epay.12306.cn/pay/payGateway支付网关,长达数分钟连接,404页面报错,无法获取支付链接页面,也无超时等错误提示;
4)重复第2步,手机app登录,同样出现支付失败;
测试结果:
1)4月26日07:50至08:30期间,接口性能问题如上所述;
2)4月26日09:00后正常。
建议:账号预存款,账号直接付款,或遇接口性能问题时,基于信用出票,再后补支付票款。
问题二:功能失效
4月27日,12306的app重装,同一菜单下界面不一致。
操作步骤:
1)重装app,正常登陆;
2)我的12306菜单初始化前后界面不一致,如截图。
测试结果:
1)同一菜单界面不一致,点击基础数据更新,无更新反应;
2)切换其它页面,再回到我的12306,显示截图如右一张。
建议:软件发布前使用自动化测试工具TestWriter做回归测试。因为:
1、TestWriter可以跨Web、Android、iOS三大平台,不需要换个平台就要换个测试工具,简单方便;
2、手动测试难免会出现疏漏,而自动化测试工具可以全面覆盖用户的操作类型,自动执行测试并生产测试报告,同时可以自动保存错误信息,一目了然;
3、12306这种类型的软件,因为经常需要更新优化,更适合使用自动化测试工具,版本更新后可以灵活定制测试计划,自动执行,功能问题、兼容性问题等及时测出。
对于在骂声中成长的12306,估计这些年也有反思,其实面对上亿的高并发访问量,平台系统背后架构所面临的技术挑战可想而知。如何提高平台系统的质量,需要我们广大测试工程师付出更多的努力!