鼓励人们改变传统的工作方式：
改变一个人的性格是很困难的。然而，鼓励人们改变他们的工作方式是相对容易的，可以用下面这三点：
1）让他们对目前进行软件测试的方式感到不满意（例如说：“你还在通过手工方式做所有的测试吗？）。
2）让他们对未来的工作方式有个更全面的愿景（例如说：“来看看我们在试点项目中做的事情，有没有你感兴趣的？”）。
3）把简单的工作留给他们（例如说：“让我帮你用自动化做一些关键的测试点，你可以进行其他的测试点”）。
对于即将到来的改变，详细的告诉他们你的要求是什么，他们现在需要做的是什么。人们通常不喜欢摸黑前进，但如果你能照亮他们前方的路，他们通常可以说服自己向前迈出一小步。注意，这是你需要计划实施的一部分，以便于你提前计划出来所有步骤。
成功的变化产生更多的变化：
人们一旦开始改变他们的工作方式，一个成功的变化经验将会产生更多的变化。一旦他们采取了第一步，发现这是有益的，他们会更愿意采取下一步，即他们对变化的要求将会越来越低。
例如，如果有人现在在一些繁琐和容易出错的任务上花费太多的时间，比如在测试开始之前的准备数据，就可以用自动化测试工具来为他们做这一工作。一开始，如果他们不相信自己的话，你可能需要为他们做它。不管怎样，他们是第一次使用工具，他们都需要你的支持（“手把手的支持”）。如果你能确保第一次使用工具的经验让他们既愉快又有益，那么你可能已经改变了这些人的心态，他们会继续使用这个工具，因为它已经为他们提供了方便。
评估自动化测试的成果结果：
一旦该工具有了相当数量的使用量，那就需要对原来的业务来进行一个审查来验证是否已实现或达到预期的目标。 也许会发现有些方面并没有达到预期的期望，但是在同一时间，我们也获得了一些其他的利益。
测试管理者需要根据其性能重新评估工具的使用，为继续进行自动化设置新的目标，并采取一些措施来衡量基础设施或自动化制度的有效性。 一旦你进入一个连续分析的自动模式和随后的自动化制度的改善，它永远不能中止。如果持续的关注度，那么它将会在一段时间内衰减。
从一个好工具获得效益的十点建议：
1）测试管理人员需要确保存在标准化的使用工具的方式，因为不同的用户很可能使用不同的方式使用工具。
2）同时选择软件测试工具的管理人员必须确保工具的“易用性”，不能以良好的功能性成本为重点。否则工具很可能很容易被误用。
3）在购买工具后，最高管理者必须在整个实施过程中给与工具有效的，持续的支持。
4）最高管理层需要显示足够的耐心，提供工作人员足够的时间来学习和克服工具使用初期遇到的麻烦，否则该工具容易推广失败。
5）变革代表必须持续不断地用用户的成功经验，对新的工具进行宣传。
6）在项目计划、质量和测试计划中，测试管理者必须能确保解决与自动化测试相关的所有问题，
7）测试管理者应努力为自动化测试创造一个有效的基础设施。
8）要了解工具的实用性，必须定期评估投入和产出的比例。并从自动化测试项目中找到实现实实在在的益处。
9）我们不妄图使一切自动化。记住，真正的好处是可以通过小部分的自动化测试来实现的。例如，回归测试，复杂的或容易出错的测试，难以手动执行的即时问题。
10）在开始阶段，测试管理者必须对整个团队中10-15%的有所关注。这些人必须是意见领袖，他们渴望拥抱变化，可以自发的去影响变革的发生。
