不想当兔子的猫不是好猫

发表于:2016-2-04 08:13

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 作者:琦 少    来源:51Testing软件测试网原创

  互联网界存在一些大家耳熟能详的的调侃称谓。比如:程序猿,产品狗,工程狮等。那么如何形容QA人员呢?见过一些公司用测试豹来形容。窃以为很不贴切!不知道哪个公司的测试工程师有豹子那么威武霸气(有主宰一切的话语权)。我更喜欢用猫来形容大多数测试工程师。
  1)首先,QA人员多耐心,细心。猫在做一些事情的时候就非常有耐心,如果你见过猫多么细致的"洗脸"你就会认同这个观点。
  2)其次,测试工程师通常比较有规划,不凌乱。猫总是去固定的地点去撒尿,它认得自己的猫沙盆。测试工程师是负责检验别人的产品。自然需要具备清晰的规划能力,和优秀的流程制度。这点和猫也有共同之处。
  3)再次,QA人员在大多数公司中,都是相对"弱势"的一个团队。虽然有一票否决权,但是未必有足够的话语权。加上现在很多公司都崇尚产品决策制或者技术导向。很少听说有质量导向的公司。这就是中国互联网的现状。在这个背景下。QA团队就成了一个既非常必要。又不那么重要的部门。猫同样也是猫科动物中必不可少的成员,又不如老虎这狮子这些猫科动物强势。所以猫更加贴切我国QA人员的现状。
  4)最后,QA人员对产品质量特别的关注,或许可以用执着来形容。产品质量对于QA同学,好比鱼对于猫。这就是二者的相似性,有着单纯的执着。
  综上,现在的大多数测试工程师可成为"测试喵"。可是正如文章标题所言:"不想当兔子的猫不是好猫"。那么优秀的测试工程师,又必须具备哪些"兔子"的特性。才能从万千"测试喵"中脱颖而出呢?
  1)首先,对兔子了解的朋友都知道,兔子非常敏感。一般的QA工程师对产品质量都有执着的情怀。但是一个优秀的测试工程师除此之外还对风险把控非常敏感。不仅仅对常规的用例负责,对bug负责,也要关注整个项目流程中可能存在的风险,比如人力资源变更,比如需求变更,比如技术可实现性,以及产品的稳定性,用户体验等方面的风险。
  2)其次,大家都听过一句话:"兔子急了还咬人"。这句话分两个层面理解,兔子平时是非常温顺的,能和人或大多数动物和谐相处。一个优秀的QA在团队中应该起到润滑剂的作用。能协调不同团队间的关系,促进整个项目以高效的方式运转。另一方面,兔子也会咬人。但是不是乱咬。优秀的QA同学还要有一套明确的发布标准。尽可能严格的把控产品质量在某个水平之上才可发布,而不是一味的妥协。这也是责任感使然。但猫总爱动不动就挠人咬人,就像大多数一般的测试工程师,总喜欢动不动就和研发,产品争的面红耳赤。以这样简单粗暴的方式来处理团队关系。长此以往,在有重大问题时,就难以引起其他伙伴的重视。因为他们会觉不论多大的事情,你都喜欢大嚷大叫,这就有点像狼来了的故事。
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