一、前言:
测试女巫系列陪伴着大家度过了2015年,转眼到了2015年年底了,到年底了,女巫要开始放大招了!今天教大家一个非常简单有用的方法,用于去怎么去说服那些有着十万个为什么的老板和客户。准备好了吗?我们要开始2015年最后一次奇幻之旅了~~~
这次我们学习新的"魔法"是什么呢?在我们实际工作中如何根据目前有限的测试数据去说服客户相信:这个数据能说明整个产品的状态呢?具体一点:例如我们生产某个产品,希望它的标准尺寸是10mm;一共生产100000台这样的产品,我们抽样测试100台,测试它的平均尺寸为9.99mm。我们可以拿着这个数据直接上报老板:老板没问题!因为我随机抽样都是好的,说明没问题。这样可以吗?
当然不可以,老板会准备10个以上的问题,把你问得体无完肤:你怎么保证这100台的测试数据能说明100000台的实际情况?你抽样100台的测试结果,对于你自己对这个产品的信心程度是多少?为什么会有这样的信心程度?你抽样的方法是什么?为什么要使用这样的抽样方法?
如果没有学习统计学的知识,可预计结果就是被狠做事太肤浅,不用心,此工作打回重做!好头疼是吗?别怕,测试女巫来了,带着魔法来了,带着魔法轻轻的来了,你学或不学,测试女巫就在这里,在这里等着你,成为做事深刻,走心的职场达人^_^。
此期我们集中火力,学习的魔法就是信赖区间,以及学习信赖区间所需要的背景知识,将我们即将学习的魔法罗列如下:
标准差和平均值的概念(此观念在第39期杂志上做了详细说明),趋中定律(此概念在第39期杂志上做了详细说明,这里主要需要抽样的方法),最后重中之重:信赖区间的概念,以及介绍根据不同的需求有3种计算信赖区间的方法。
对于上述已经讲过的知识点,这里不再详细说明,亲如果忘记了,翻开对应期刊杂志看看吧,温故而知新,不亦乐乎嘛。
闲话不多说,我们开始正式学习吧!
二、6 sigma常用工具基础知识介绍
1、标准差以及平均数的基本概念
在第39期杂志已经有详细的介绍,这里就不再赘述
2、趋中定理(Central Limit Theorem)
在第39期杂志已经有详细的介绍,这里就不再赘述
这一期主要用到的概念是如何抽样,上一期讲的是概念,这里我用通俗的语言给大家总结如下:每一次抽样不是某一个具体的数据,而是多个数据(至少30个以上的数据)的平均值,抽样的次数并没有强制规定,当然越多,越好,如果受制于成本考量,可以只抽样10次。所谓的"样本"就是:10个数据,但是要注意,每一个数据是30个数据的平均值。
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4、信赖区间(Confidence Intervals)
1) 定义:
对于未知的母体参数(平均数或者标准差)估计出一个区间,并指出该区间可以代表母体参数的信赖程度(有时也可以成为信心度)
a. 区间的分类
可以分为三类:
上界信赖区间(-∞,b]表示P(μ<=b)=100*(1-α)%
下界信赖区间[a, ∞]表示P(a<=μ)=100*(1-α)%
双边信赖区间P(a<=μ<=b) =100*(1-α)%
其中μ指的是母体的平均数;a,b指的是预估区间的两个边界值;
b. 信赖程度(又称信心水准)
α是一个固定的指标,对于工业上固定值为0.05;这个数值在第38期杂志上讲解"假设检定"时讲解过此指标,也可以将其理解为型I错误,具体的内容可以翻看38期杂志。
对于信赖区间,100*(1-α)%可以理解为信心水准,表示我们有多少的信心,计算出的信赖区间包含母体真实的参数。它表示的意义
可以参看【图1】
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