随机指定一个产品测试的思考

发表于:2015-12-02 09:39

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 作者:厚脸皮测试    来源:51Testing软件测试网采编

  有时面试的时候会随机指定一个产品进行测试,比如一个电梯,你会如何设计测试用例?这个问题很发散,更多的是看应聘者的条理和分析能力.
  本质上一个电梯是一个太大的范畴,实际测试的过程中很少一下子会有这么巨大的功能让你测试的。
  与其说让你设计测试用例,其实好不如说让你想一个电梯有什么功能,然后根据功能再来考虑测试用例,所以更多的是考察思路,在实际的测试工作中,如果突然有个人说我今天完成了一个电梯的功能,找个人给我测一下吧。
  那么多半这个项目就是个让测试欲哭无泪的项目。
  不过既然面试有人问这样的问题,那么就分析分析吧,以下我是把电梯转化为类似互联网产品来做的分析,完全是个人想法,一定有非常多欠缺。
  ## 后端服务组件和客户端分离(Client-Server/MVC)
  首先其实对把一个电梯分成不同的组件:
  - 驱动服务: 可以使电梯上下行(后台服务)
  - 门: 开门关门(后台服务)
  - 电梯操作面板: 人机界面,担当用户和电梯的一个中间人作用,将用户操作转化为指令来控制电梯 (app/web page)
  (如果简单的话可能操作命令转换就都在这个地方了,如果复杂可能还有一个控制系统层)
  - 指令控制系统(调度系统,监听器或者Queue)
  - 呼叫监控系统:(可以暂时不考虑)
  这里就先考虑简单的情况,电梯操作面板模块之内将操作转换成指令给电梯的驱动和门服务
  ## 逐个组件来考虑用例
  ### 驱动服务可能包含的功能点有如下:
  - 上行, 但是上行有极限位置(可配置),按照指定步进数量上行
  - 中途等待
  - 步进距离(一层距离)可以配置
  - 下行,下行位置(可配置),按照指定步进数量下行
  - 承载重量
  - 可靠性监测,使用寿命监测
  - 故障监测
  这里注意如果测试电梯产品和测试指定某个大楼的电梯,测试用例的设计考虑点是稍有不同的,如果是电梯产品他就有电梯的配置项需要测试,如果是测试制定电梯,那么配置项就可以忽略了,配置的就是你目前的配置。
  ### 门服务
  关于门的服务可能会想到的是:
  - 开门
  - 关门
  - 可靠性
  对于开门这个功能的测试用例测试可以围绕:
  - 接收到开门指令开门并且只做开门
  - 在电梯运动过程中接收到开门指令不开门
  - 接收不到开门指令则不开门
  - 开门指令被中断
  - 开门接到后的进行开门的响应时间
  关门是类似,但是关门需要考虑超重情况下不能关门.
  可靠性考虑多少次开门关门之后开门关门的机械组件才失效
  ### 电梯操作面板
  操作面板这块实际上分为界面控件状态改变和指令转换两大块,在通过操作操作面板按钮后,同时改变按钮状态以及发送正确指令,而指令处理这块就可
  - 门开关按钮, 开关有效,开关无效
  - 楼层按钮,启用,取消,灯亮,灯关
  - 电梯上下调度, 多个按钮被按下之后,结合电梯自己所在位置决定运行方案
  - 易用性等,因为是见人的地方,所有就有usability 测试
  ### 指令控制系统
  指令控制系统可以认为根据电梯运行时的上下文,调度电梯运行的一个模块,这里面应该是根据某种规则发出实际控制电梯的信号,具体什么的规则其实很难断定。
  ### 扩展到多个电梯的调度测试
  有可能会有多个电梯的调度,同样也是需要一套规则再来进行测试的
  这个文章写的有点粗糙,主要凭空去想这些case太伤脑袋,但是总体而言个人认为这是一个考虑问题的方向,同时个人觉得在一个短时间内,针对这样一个系统说写出很多测试用例,其实也就是呵呵了。
  也许有更好的方法来总结这样的测试,可能类似于探索性测试之类的,希望有人能够指正。
  同时我们也可以看到设计测试用例要包含多少东西,测试需要了解:
  - 产品需求(没有需要推测:))
  - 功能
  - 可靠性
  - 性能
  - 扩展性
  - 可用性
  从high level看可能还有更多,这些一个人都可以搞定的话,这个人还是人吗?而在实际的工作中这些会有都多少人都进行相关类型的测试?不说进行这样的测试,估计连衡量这些测试的优先级都不会,有人说的头头是道,可是真的有多少实践呢?
  生活可能就是这样的,说的天花乱坠的,可能其实都是别人的经验,如果真的自己动手做的时候,就说需要找人做.然后他就成为领导了.也有更大的领导在说一个什么事情的时候,就接入一个宏大的名词,然后大领导一听,对,然后他也成了领导了. 而做事的人苦苦的寻觅着那些宏大名次的解答,更为关键的是,很可能是你一个人去寻找很多宏大名词的解答.
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