第一，测试理论基础。从测试技术角度分为黑盒测试和白盒测试，黑盒包括等价类、边界值、因果图、判定表、场景法、大纲法等；白盒包括代码走查、代码评审、静态结构分析、逻辑覆盖、基本路径测试法等。从测试过程角度分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试，每类测试都有其侧重点。系统测试阶段又分为功能测试、性能测试、安全性测试、兼容性测试、可靠性测试、易用性测试、回归测试等。测试流程包括编写测试计划、设计测试需求和测试用例、执行测试（记录bug）和测试总结（生产测试报告）。
短短几句话概括出了测试相关的重要理论，但这些内容需要不断地理解和实践，我们才能发挥其价值。作为测试人员的我们要用这些理论去指导实践工作，才能在遇到问题时，根据这套理论体系给出实用的解决方案。测试是一套复杂的思想体系，基于这套体系，我们才能在实践中游刃有余。不管你从事的是测试执行还是测试管理，如果没有基础的理论指导，就属于打乱战的状态。尤其是作为一个管理者，更需要从测试思路上高屋建瓴，给下属提供指导和方向，这样大家才知道如何做正确的事。不懂这些，就会出现我在上一篇中提到的测试人员被问责的场景。
第二，测试工具的使用。有了工具的协助，我们才能在测试过程完成复杂的测试操作。可以使用LoadRunner进行性能测试，使用QTP、Python的RobotFrameWord框架完成功能自动化测试，使用QC、bugzilla、vp等管理测试成果物（测试需求、测试用例和bug等）。我总结工具的目的有两个，一是提高效率。如功能自动化的过程适用于功能回归测试，通过程序模拟手工发送数据，检查返回数据来检查功能的正确性。而测试过程管理工具QC等能够有效地管理文档，积累测试成果；管理bug，有效协调需求、开发和测试三者的关系，提高管理效率。工具的另一个目的是协助我们完成手工无法做到的事情。例如LoadRunner执行负载压力测试，这是手工无法完成的，借助程序并发发送大量的请求和校验返回数据，来达到模拟并发用户各种性能场景。
除了以上提到供工具，还有其他专业领域的测试工具，如安全性测试工具、不同数据库类型的数据库前台工具等，如果能够接触到，一定要抓住机会，为自己的职业人生增添更丰富的技能。
基于以上的测试技术，当测试团队足够强大，逐步规范的过程，慢慢建立起一套测试体系。测试人员能够根据规范完成工作，根据团队的人才阶梯找到发展方向，根据团队的各种技术提升自己，这样，我们的队伍才能良性发展。
达到这样的水平需要时间和空间，而我从这样的团队中走出来过，也走过乱草丛中。我明白测试是一份事业，不断完善自己和队伍，才能让这份事业持续地发展下去。
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