软件发布之前做评估
缺陷：包括发现的总的缺陷分布趋势、缺陷在不同功能模块中的分布等。例如，总的缺陷分布趋势图。
测试覆盖率：包括测试对系统需求的覆盖率、对测试类型的覆盖率，建议100%
信心：负责这个模块的测试人员对质量的主观感受。可以设计一个信心指数，例如1-10，然后通过各种数据来支持这个数。
软件发布之后做评估
参考度量指标：缺陷检测百分比DDP（Defect Detected Percentage）,计算公式：
客户现场发现缺陷数/（发布前测试团队发现的缺陷数+客户现场发现的缺陷数）*100%
