一、前言
提到飞虎队,大家第一印象就是精英。相信绝大多数公司都希望能组件出一支优秀的测试队伍,来支撑自己的业务,很多公司都喊出了精英化战略。既然如此,就命中一个话题--测试人才战略。
有几个问题是不得不面对的:
1)如何选拔人才
2)如何培养人才
3)如何使用人才
一个公司只有回答好以上三个问题,才算真的准备好去组建优秀测试团队。同样,一个公司里有能解决好以上三个问题的测试主管,才算是为这支"飞虎队"安排了一个合格的主帅。当然这三个问题也是去一个公司的面试者比较关心的问题,除非你在这个公司不图发展,或者不喜欢测试行业。
二、关于选拔人才
人才选拔是测试主管和HR深度合作的环节。现在企业,总喜欢搜索简历中的"自动化","测试开发","白盒测试","敏捷测试"等关键词。认为这些就是测试人才的标准。但实际经验来看,仅凭这点筛选出的人才合格率并不高。对于测试这个行业,往往存在如下问题:
1)面试者有意在简历中描述关键词,但实际相关技能水平不高甚至没有。
HR可以适当了解相关的技术,通过一些问题加强第一关的筛选。例如:
>如简历中提到自动化测试
可问下应聘者自动化测试的条件,自动化运用的项目。
>如简历中提到白盒测试
可问下应聘者白盒测试的常用方法,在项目周期中如何组织开展白盒测试。
>如简历中提到敏捷测试
可问下应聘者,采取哪些有效的方法,保证敏捷测试顺利展开。
如果,无法回答自动化测试的适用条件,无法回答采取何种措施保证敏捷测试,只能说明应聘者临时抱佛脚,投其所好而已。这种情况要适当避免,以提高面试的效率和合格率。我相信这是HR或者HRBP可以做到的。
2)对于测试行业,性格态度略重于技术水平。
如果通过第一关,证明有一定的技术基础,接下来面试官,一方面深入考察业务需要用到的相关技能,更重要的是考察应聘者的特质,是否适合测试。具体考察方法可以不同,但建议关注如下考察点:
>是否具有敏锐的观察力
>是否细心耐心,具备责任心
>是否善于描述问题,善于沟通
>是否有上进心,且积极主动
人才的特质,决定未来的可培养性,尤其是在招聘骨干员工的时候一定要慎重考虑。 分享些具体的场景:面试官通常喜欢问优点缺点,如果一个应聘者说自己的缺点是马虎,孤高,不耐烦等建议就不要考虑了。还可以通过提问有怎样的学习目标?近期围绕这个目标做了哪些努力?取得什么样的阶段成果?这三连问能考察面试者是否真有上进心,是否真的积极主动。
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