一些产品测试经验

发表于:2015-5-22 15:56

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 作者:纯银V    来源:51Testing软件测试网采编

  蝉小队做产品的就6个人,2只产品汪,3个工程师,1个UI设计师。没有QA。至今为止发了5款App,故障率很低,几乎没出现过需要紧急修复的重要bug。说说我们做测试的经验吧。
  1、一定要写测试用例
  测试用例我用Mindjet来写,把每一个需要测试的分支写出来,但不标注测试方法与预期结果——都在我脑子里呢,所以我写的用例几乎没人能看懂。你们也别找我伸手,我的测试用例和PRD是同一个东西,怎么可能给外人看。
  每次写新产品的测试用例,大约需要两三个小时,花费时间不多,但极痛苦,必须是情绪相当稳定,并且拖到没法再拖的时候,才会逼着自己“静下心来”写这个。一边写一边呲牙咧嘴,自言自语“不是人干的活儿啊”。写完第二天再检查几遍。
  2、测试由我和另一只产品汪策策来做。平时我负责iOS,他负责Android,但测试的时候我们一起上,各测试一轮,对着事先准备好的测试用例撸一遍就好了,发现问题就记录在Tower上,指派给工程师。工程师勾掉,通知我们回归测试。大版本发布前还会全面回归一次。
  Tower上的产品项目,按产品模块分成5-10个模块,需求与bug记录在各自归属的模块里,再标记“#版本号”,或者用“!”标记优先级,相当清晰。
  通常我用iPhone6测试,iOS工程师用iPhone6 plus测试,策策用iPhone4(iOS7)测试。
  Android的话,我司的测试机有Nexus5,三星S4,三星note2,米2,红米,华为低端机,魅族mx3。Android工程师用1台测,策策用2台测,我用1台测,尽量分开。
  和大公司严谨的流程不一样,蝉小队测试期间的节奏相当快,每天都提若干测试反馈,每天发1-5个新包测试。工程师白天修复bug,我和策策晚上加班测试,第二天工程师上班时,Tower上已经写满了新的反馈。大版本测试通常用5-7天(小版本1-3天),时间略长,原因是我有边测试边改需求的恶习,主要改交互不顺手的地方,一摸上手就知道感觉不对,当初设计不到位吖。于是边改需求我还得边改测试用例。
  3、大版本发布前,蝉小队会发动15-30分钟全员测试。
  全员测试的绝招是——发彩票!
  每找到一个bug,或者提出一项合理建议,发2元彩票,第二天兑现。以前用淘宝买给大家,现在网上禁售彩票,就去实体店买给大家。所以蝉小队一到测试时间都挺开心的,我走来走去地大声说:各位,发财的机会到了,中了500万一定要投资敝司当股东啊。
  这句话我翻来覆去说了两年,有人好像中过30块钱。
  最多的一次,我记得全员测试发了30多张彩票,说明在我和策策的测试完成后,大家还帮我们找到30多个bug,常有“吓出一身冷汗”的bug被挖出来,多半是出乎我们预料之外的产品场景,或者特殊的机型和系统版本。上个月的生辰1.1测试也发了10张彩票出去。
  如果是蝉游记这样结构复杂的产品,全员测试之前还会分工,A小组测这个模块,B小组测那个模块,C小组……
  经过专业人员测试,全员测试,App就可以提交市场了。就酱。
  4、最后解释一下为什么蝉小队不设QA。
  首先,我是绝对相信QA的,专业能力比我这种半吊子测试好到不知道哪里去了。但我也坚持亲手测试产品,因为测试流程逼着我反复大量触碰每一个细节,摸着摸着发现“哪里感觉不对”,然后快速提改动需求。如果我已经投入这么多时间来测试,而且也能找到大部分的bug,再额外设一个QA就比较冗余。
  同时,我和研发工程师两端对接,直截了当,如果再插入测试工程师,同一个需求就得讲两遍,或者“凑齐人开会”,效率大减。而我在测试期间临时改需求,还得通知测试工程师,他烦我也烦。为了追求敏捷,我选择精简流程,压缩掉一切可以节约的环节。所以产品经理兼任交互设计师,兼任测试工程师,能大大提高流程效率。但从工作量的角度上来讲,再兼任UI设计师或者研发工程师就不现实了,PM+交互+QA已经塞满了我的工作时间,就算我有这个能力也没法兼任UI和RD,那会拖慢进度。
  对于50人内的创业小团队,从效率出发,如果个人能力比较强,蝉小队的产品团队配置可能是相当好的方案。其实我这一个PM也够了,但我还要管不少运营、人事和资本层面的事情,占用了一半时间,所以必须有另一位PM来帮助我。这个配置能达到的效果是,拿蝉小队的4-5月举例:
  -发布蝉游记5.0和5.01 iOS,算是中等规模的迭代
  -发布携程周末1.0(从头研发)和1.1版本
  -发布生辰1.1 iOS和Android 1.0(从头研发)
  -5月底发布蝉游记网站大改版
  -UI设计师除了上述产品设计外,还出了另一个玩票App的UI稿,排期在6月研发
  -我在5月应该可以抽些时间,彻底重构玩票App“方言君”的原型
  -我还帮另一款App友情重构了产品框架原型
  做这些事情,两个月,6个人就够了。2只产品汪,3个工程师,1个UI设计师,当然这还得靠我的项目管理能力(傲娇脸)。4-5月有些整体进度上的压力,加班略多,平均一周晚走2天吧。其实过了本周我保证大家都不会加班了。呃,我自己除外,我分担的事情太杂太多,永远都是要加班的……
《2023软件测试行业现状调查报告》独家发布~

精彩评论

  • yza
    2015-6-09 17:58:56

    看完,我觉得,果然不用招聘功能测试了。

  • pengliangrong
    2015-6-03 17:10:18

    不晓得这篇文章想表达什么?一个人干多个人的活?产品兼测试、能做好么?经常加班没有怨言?倘若如此为何还会存在测试....

  • 754354300
    2015-5-25 11:23:15

    这篇文章对我在思考方面上有很大的帮助 谢谢

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