7、实施方面的工作。

　　实施工作包括实施计划、实施方案的准备，编写管理员手册、用户手册，熟悉系统，搭建实施环境并进行演练，在客户现场安装、部署、调试系统，培训客户，协助系统上线，推动验收等工作。

　　我们公司通常的做法是：

　　1）系统在客户处部署后，会推动客户进行初步验收，初验标准是系统的所有功能跑就可以了。初验成功，客户需要支付相应的项目款项。

　　2）初验后要协助客户让系统正式上线，让客户真正用上这套系统，推动最终验收。

　　影响终验主要有两个因素，一个是客户在使用系统过程中会提出各式各样的问题，如果在需求范围内应该都予以满足；而另外一个影响因素是客户会因为各种各样的原因推迟使用系统，或者是使用不充分，让项目终验遥遥无期。估算时需要充分考虑这两个影响因素。

　　8、维护方面的工作。

　　项目终验后，一般都要提供半年到一年的维护服务，维护器后项目还会有最后一笔款项。

　　维护期比较长，事情繁杂，一个不小心就很容易估算不足。

　　维护的工作一般有：

　　1）用户培训；

　　2）协助客户录入资料；

　　3）修复被破坏的数据以及数据库；

　　4）修改客户或内部发现的软件缺陷；

　　5）代码重构，提高部分程序的性能与可靠性；

　　6）修改一些界面文字或显示风格；

　　7）回答客户反馈的一些安装与操作疑难问题；

　　8）提供合同中所要求的其它特殊软件维护服务。

　　在维护期，往往还需要发布数个小版本来解决客户的问题。

　　9、项目管理方面的工作。

　　项目管理工作主要有编制项目计划、持续更新项目计划、跟踪计划执行、各种工作协调、指导项目组成员完成工作等等。

　　项目管理工作量一般占整个项目工作量的10-20%，项目不明确的东西越多、项目组成员水平越不足、项目组成员之间工作磨合度越不好，管理工作量就越大。

　　项目管理在项目进行整个过程都需要持续进行，一般来说前期工作量会比较大，版本发布前后阶段工作量也会比较大。项目管理前期工作抓得紧抓得好，会大大减轻后期的工作量。