巅峰访谈:应用质量管理与软件测试

发表于:2011-11-17 13:28

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 作者:未知    来源:51Testing软件测试网采编

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  主持人:性能测试方案和测试结果分析哪个更重要?

  Mark Sarbiewski:我认为这两者应该是同等重要的,说到测试结果的分析,是专注于应用功能方面,这个显然很重要。但是,性能测试也是一样很重要的,因为它应该要支持尽量多的用户。如果说一个用户使用了这个软件,但是他需要花好几分钟的时间才能得到一个结果,其实这样的效果要比他返回一个错误的结果还要糟糕。

  我再补充一点,讲到我们做测试时候的顺序,应该说功能方面的测试或者是验证,我们在周期当中比较早的时候就做了。因为一项不能完成功能的软件应用应该是没有用的,所以我们在早期就做了。随后,我们要对性能方面做更多的测试,要解决这些在性能方面出现的一些缺陷等等。

  主持人:也就是说,先去考虑功能测试再做性能测试,而不是说哪一个更重要?

  Mark Sarbiewski:其实很难说测试中某一方面要比另外一方面更重要,对于测试人员来说性能测试和非性能测试都是非常重要的,因为每一个测试都是一个渐进的过程。所以,要保证我们在测试当中要把这些问题一一解决,使得端对端的应用是很出色的。

  王滢:制定一个非常好的功能测试方案和我们对于测试结果进行分析这两个那个更重要,我认为我可以用两句话来解释。第一个是对于性能测试方案它的好与不好,我们可以说“好的开始是成功的一半”。因为一个好的性能测试方案可以帮助我们非常有效率地完成一个测试。那么,对于结果分析来讲,“行百里者半九十”,我们在测试当中要找出性能是否具有我们所期望的标准或者是具有我们所期望的特性。究竟是不是这样,我们要靠结果分析来告诉我们,所以这个结果分析也是非常考验我们测试人员的功力的。他需要从纷繁复杂的数据里面找到最重要的数据和最能说明问题的数据。

  主持人:最后这个问题是更本地化一些。目前国内的软件测试没有一个很权威的认证,在外界看到一个初级的培训,情况真的是这样吗?

  Mark Sarbiewski:像惠普这样的供应商,我们会针对我们所提供的产品,提供相应地认证。我们的客户会了解我们所提供的产品,并且对于他们了解我们的产品是什么样的等级,我们都有一个认证。

  我觉得,作为一个好的测试人员,他不应该仅仅知道测试要怎么做,同时他要非常了解所使用的技术,对于技术本身也要吃得很透。所以,我建议如果有这样的初级培训班当然可以去上,同时要和惠普合作了解我们所提供的技术,再一点是买几本好的教材。最重要的一点是找到一个好的雇主,他能够真正明白这个测试是什么,并且知道重要性,随着他们的成长就可以有很多的实践,因为实践出真知,我认为是这样的。

  王滢:提这个问题的网友可能是比较关注他的职业发展,我想可能很多很多的用户也是这样认为的,我有了认证就代表我有了技能水平,我可以尝试更多的工作,可以给我的雇主带来更多的价值。

  我觉得从这个方面来讲,我们主要考虑的问题是我们选择什么样的测试认证。首先,他提到有很多初级的培训班,那么初级的培训班,据我了解他们主要是教授一些测试的理论,比如说非常基础的你如何选择规则测试和如何筛选数据理论等等,这是非常基础的,这是我们测试的基础。

  再一个是像一些工具的厂商,他也提供了一些相应地工具或者是产品的认证,比如说惠普目前对于我们的测试相关的一些产品提供这样初级或者是高级的认证,我们是有不同的级别的,我们可以按照我们的需要选择。

  更重要的是,我们拿到了这个验证,不仅仅表明我们可以更好地使用这个工具,更重要的一点,在背后是有方法论和实践来支持的。所以,我们拿到这个认证不仅仅是掌握了这个工具,同时对于我们的方法和考虑问题的思想有一些提升。除了这一类之外,对于我们的测试人员有更好的发展的方面是他应该关注一些测试之外的认证,比如说他应该考虑是不是进行ITIL或者是项目管理的认证,所以我们的目光不应该仅仅局限于这一点。

  主持人:就是他们可以掌握更高更广的技能?

  王滢:对,主要是在这个认证当中他获得的经验

  主持人:由于时间的关系,我们今天的访谈就要结束了,非常感谢王滢女士和Mark Sarbiewski先生来参加我们的技术访谈。我们希望今后有更多的机会将惠普应用管理的理念和测试软件的工具通过我们的平台传播给我们中国广大的人群。谢谢两位。

  Mark Sarbiewski:也非常感谢你们邀请我们来这里做这样一个专访,我们肯定还要再回来的。

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