需求等级的实际应用:
● WBS各工作包Triage的参考基准之一;Triage即确定需求任务是否要做,是否要现在做的一个共同决策过程;在Triage的过程中,任务owner对自己的任务以及其他人的任务有更全局的认识。
● Bug的Triage的参考标准参考基准之一(也是zero bug *注1 和code freeze *注2 时间节点计算的参考基准之一);Triage即确定测试中的Bug是否要修,是否要现在修;如:在功能开发期间,P0、P1、P2及以上的Bug都要修;当进入接口冻结期后,只有P0、P1normal及以上的Bug才允许修,以保证优先的Bug问题更快地被解决。
*注1 Zero Bug:当前不存在active bug,或不存在高优先级或特别严重的bug
*注2 Code Freeze:除高优先级或特别严重的bug外,代码冻结不再接受提交
WBS
技术 K:相片上传的界面还没有搭建好吗?这部分我们需要先做起来。
前端 J:视觉设计师没有完成呢!
视觉 A:我在做相片的展示页面,还没有做到相片上传。
… …
项目各成员对自己需要负责的任务粒度细分不到位,每个任务的交付时间点不够明确,对任务之间的依赖关系也不够清晰,造成项目推进中的协作成本提高,项目时间预估准确率不高,项目控制的风险增加;
因此在产品需求文档确认之后,必须做工作分解 WBS(Work Breakdown Structure),即把需求分解成较小的、易于管理的工作包。一般的工作包是最小的“可交付成果”。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(成本和工时)、安排进度、分配负责人员或组织。
项目经理、项目成员和所有参与项目的职能主管都应该参与WBS工作,根据项目规模情况,可以由项目经理或各模块主策划来组织。组织方负责召集有关人员,集体讨论所有项目工作,确定项目工作分解的方式后,各职能方提交各自的WBS,汇总后画出WBS的层次结构图。结构图中应包括每个工作包名称(内容定义)、指派人员名称、所需工时、可能的依赖关系等;
WBS的工作包,最终以任务形式录入到QA中进行跟踪管理。
WBS的好处:
● 为资源、成本、进度、质量等控制奠定共同基础,确定项目进度和控制的基准;
● 为各独立工作包分派人员,规定这些人员的相应职责,便于项目职责的落实和明确划分;
● 针对各独立工作包,进行时间、资源需要量的估算,提高时间、资源估算的准确度,并确定工作顺序,提高协作效率,利于更准确的制定项目进度计划表;
QA可视化项目管理
技术 K:我完成到图片分享功能,图片下载的bug已经就提交上来了,但是我现在没有时间改bug。
测试 F:我已经提了一轮的bug了,但是我不知道bug什么修好,然后我可以去复查。
交互 E:图片分享功能开发完成了?可以测试了吗?
产品经理 :现在大概还有多少P0的bug?zero bug时间节点是否需要后延?
… …
如果没有QA,项目的状况不是对每个项目成员透明化,就会出现以上的各种情况;
QA作为协同式任务管理工具,通过对每个任务的记录和跟踪,让项目成员对整个项目的情况有直观的了解,项目经理可随时监控项目推进中的风险是否在可控范围,并提前快速作出调整。