问题3：喜欢做好好先生、好好小姐！
事件中其实很多人大概知道问题所在的，但就不指出来，不想得罪人，要做“好人”。如果要追求责任，那么最好将错赖在一个不能追究责任的人身上，就是那位可能是很无辜的已经离职的仁兄。或者将错赖在制度和流程上，这招是最绝的，没有人需要负责，这是制度的错、社会的错！
问题4：没有人首先从自己身上找原因，每个人首先想到的是推卸责任！
研发工作中的很多成果，是经过一系列的环节和各人的配合作出来的，任何一个环节有问题，都可能会导致最终成果出问题。那似乎将各环节责任、流程等定义好，就可以很好地追求责任了？
如果某个环节都留下一些隐患，但不至于马上出问题，但经过多个环节累积之后，问题爆发！这时应该哪个环节负责呢？
如果前面某个环节出现一些问题，但下一个环节的人发现了并及时提出来，最终不影响最终成果，这是不是一种很好的效果呢？
如果每个人除了做好本职工作，还主动提醒他人，主动提供一些有利于项目的建议，帮助项目成功，这是不是非常好呢？
软件研发中的问题，往往不是某个环节造成的，而是各种因素作用逐步导致的。项目需要团队一起努力、互相纠正、互相提醒，每个人都应该为项目的最终成功负责！某项目出问题了，是不是应该整个项目组都应该负责呢？是不是大家应该首先从自己身上找原因呢？
哪个问题更加严重？
个人认为问题4是最严重的问题，流程、制度、职责等这些，如果为了解决某一问题而去修改和细化，可能会陷入无休止的类似工作中。这和修复一个bug的道理是一样的，每修复1个bug，可能会带来10个bug。过于从细节上细化流程和制度，我个人是不太赞同的，会陷入某种死循环。
我们喜欢说依法办事，往往用法律来比喻，我们研发过程也需要有法可依。法律规定的一般是不能做什么，但我们流程中规的的往往是必须做什么、应该做什么等，一旦规定应该怎样做，就很容易出问题。研发活动是很复杂的智力活动，不应该在一些细节上套太多的框框条条。
做好团队建设，树立良好的团队观，项目团队应该是“一荣俱荣，一损俱损”的！要打造这样的团队是不容易的，但也不是很难，其实取决于公司领导的管理思想。以目标来驱动，鼓励创新，允许犯错，奖励自我批评，这些都有助于良好的团队建设。但有些领导喜欢工厂化管理，喜欢将工作细化，喜欢根据工作职责来考核，喜欢根据问题多少来考核，这样难以避免这些踢皮球事件了。
这个事件我有什么责任？
说了这么多别人的问题，我是不是应该从自己身上找找原因呢？
我不直接负责该项目工作，是公司的常务副总，公司中的大部分员工都是经过我面试进来的，我一直在尽力打造良好的团队文化，而研发流程大部分是由我制定的，或者是经过我批准的。要兴师问罪的是公司的大领导，不是我，其实如果要问起罪来，可以说公司内部的跟研发相关的所有问题，我都需要负责任！因为这些事基本上都是我管的。
出现踢皮球事件，我觉得很无奈。自己一直以来期望做到的团队“一荣俱荣、一损俱损”，在事到临头的时候，只是一种口号而已，我需要检讨自己的做法和想法。那种美好的团队建设可能只是一种乌托邦，可能难以实现甚至无法实现，但我觉得我还是应该继续为之努力的。
其他的一些想法：
这只是一个小小的案例，但相信很多朋友会经历过类似的情况。推卸责任可能是人的本能反应吧，我也会这样。大家都能主动从自己身上找原因，这可能是一个遥远的梦。
我曾经试过参加一个会，两个高层在PK，老板在一旁看，PK一大通后，最后那项大家都不想干的工作落到了一直没有出声的我的头上，刚才PK的两个人，都一致同意让我来做这项工作！我只能说：很无语……
有些事情我们可能控制不了，但如果咱们能带领一个团队的话，我们应该在能力范围内做一些对团队各人都有益的事情，尽量打造好的团队气氛，挡住影响团队气氛的外部的不利影响。对你的团队成员好，将来得到的回报肯定会远远大于你的付出！
