中小卖家生存艰难

　　因为高流量，卖家不愿意离开淘宝，但他们却不得不衡量经营成本。

　　淘宝商城目前的收费模式是成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率+技术服务年费，技术服务费每年6000元，技术服务费率根据品类有所不同。新规则下，每年6000元的技术服务费提高至3万元和6万元两个档次，违约保证金从1万元提高到5万-15万元不等。在商务部表态后，淘宝上周推出18亿元的扶助措施，包括将部分老商户的新规执行点推迟至明年9月30日，以及在2012年内商户可以按照新规则的一半缴纳保证金等。

　　但在淘宝商城从事女装经营的赵小姐给南都记者算了笔账，专营店R商标保证金10万元减半，降低至5万元；技术服务年费仍然是6万元，那么一年最基本的费用仍需要11万元。“如果要返还技术服务年费，我们一年要完成120万的营业额，即使返还一半也要36万。”赵小姐表示，除去工资、房租水电、推广费等，她的店一个月净利润不到5万。“利润要用来进货、扩大规模，以前现金流就很紧张，新规则下经营更难。”

　　专门为企业提供电子商务解决方案的上海商派网络科技，其市场总监江山向南都记者表示，目前电子商务成本主要分为IT投入、团队建设、货物供应链、营销、仓储、物流成本这几个类别，其中营销成本约占10%-40%。江山表示：“处于生长阶段的电商，要求资金快速回笼，于是追求高曝光率，广告投放要求更强烈，营销成本占比高，净利润随之降低，形成恶性循环。所以，中小卖家的生存显得特别艰难。”

　　“出淘”能否成行？

　　在成本与利润的平衡之间，也有一些卖家尝试“出淘”的行动。来自腾讯Q Q官方商城的数据显示，10月13日以来QQ商城平均每日新增申请商户300-500家。近一个月内，拍拍和QQ商城的实物销售额同比增长210%。

　　江山认为，“全网”及“全程”的电子商务模式已经是一种趋势。“一般而言，商家选择平台的标准是‘哪里能卖货就去哪里’，那淘宝商城的确是首选。”他表示，不过有些平台具备其他功能，如品牌展示。例如，拍拍从QQ获得的流量，可以使品牌让年轻受众认识，京东对某些特殊品类有明显的推动作用。

　　“当开店成本降得足够低，卖家就有条件进行全网营销、并行多元化的渠道模式。但同时也要做好后端的统一平台建设，进行库存和订单管理。”江山称，这一点很多从淘宝商城成长起来的“淘品牌”已经在尝试，并开始延续到中小卖家。

　　淘宝商城推出的另一条路，就是提供技术帮助，将其B店转为淘宝网店铺C店，信用及交易记录均在C店中予以保留。对于这一点，大部分的卖家并不赞同。“目前在商城经营，我们不需要给太多的推广费用。但是搬到集市，直通车、旺铺每项服务都是钱，推广费用随时有可能超过商城升级后收取的基础费用。”一位卖家告诉记者，淘宝集市内大量拥挤的网店展开同质化的竞争，却只有有限的入口渠道宣传，很容易就被淹没。

　　今年6月，淘宝一拆为三，淘宝商城、淘宝集市、一淘正式分拆。当时，阿里巴巴集团总参谋长曾鸣认为：“未来，对淘宝网很有感情的一群用户可能会去淘宝网，而如果需要简单快捷可靠的购物体验，用户可能就奔着商城去了。但前提是三个网站各自有非常好的购物价值和成长空间，他们先去创造价值，再分享用户，而不是把淘宝七八千万用户分一分。”

　　无论用户如何增长，也不管商家做出何种选择，无法否认的是电商行业的竞争正在愈趋激烈，中小卖家希望依靠勤奋带来机会与优势，已经难以再现。随着今年9月，淘宝商城宣布38家垂直B2C网站入驻Tmall.com，商城内品牌商、供货商、销售商、各色商家越来越丰富，产品销量在增长，用户流量在增加，但到底谁能大浪淘沙，成为最后的赢家，只能留待时间去检验。

　　数据

　　2011年第3季度中国B2C市场增长乏力

　　根据易观昨日发布的《2011年第3季度中国B2C市场季度监测》数据显示，2011年第3季度中国B2C市场交易规模达到621亿元，环比增长15%，同比增长137%。如同上季度所预测，中国B 2C市场的增速在第3季度出现衰减。大部分厂商在传统消费旺季并没有取得令人满意的增长率。甚至有部分厂商的销售额出现下滑。

　　易观研究认为，整体市场的乏力由多方面因素所致：资本市场已经开始对电商类项目保持谨慎，电商融资的风险和难度加大；以团购为首的互联网模式全面提升了电商的营销成本，让B2C企业运营雪上加霜；创新性应用的缺乏，让用户的活跃度难以维系。

　　易观研究预测，2011年中国B2C的整体增长速度同比将出现下滑，仅仅期待Q4消费的爆发也难以挽回全年的颓势。